Alex Ruben
Comment vider le cache et les données du Google Play Store sur Google TV 4K Streamer
Si les applications de votre Google TV Streamer 4K, Chromecast avec Google TV ou autres appareils Android TV présentent des problèmes (impossibilité de mise à jour, téléchargements bloqués ou blocages étranges, par exemple), le problème est parfois dû à des bugs de cache ou à des données corrompues. Vider le cache et les données du Google Play Store peut vraiment résoudre ces problèmes, et honnêtement, ce n’est pas si compliqué. Ce guide détaille les étapes à suivre pour que votre appareil de streaming fonctionne mieux. N’oubliez pas qu’il est préférable de redémarrer l’appareil après ces modifications, car Windows (et Android TV dans ce cas) a le don de conserver les données même après les avoir effacées.
Comment réparer le cache et les données du Google Play Store sur Google TV
Accédez facilement au menu Paramètres
- Depuis l’écran d’accueil, accédez aux Paramètres. Il s’agit généralement de l’icône en forme d’engrenage ou du menu Profil.
- Sur certaines configurations, vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas ou appuyer sur le menu à trois points en haut à droite. Si vous ne le saviez pas, c’est dans les Paramètres que tout se passe : applications, informations système, etc.
Accéder à la section Applications
- Faites défiler vers le bas pour trouver « Applications » (parfois appelées « Applications et notifications »).C’est la plateforme de gestion des applications installées.
Voir toutes les applications installées
- Dans Applications, sélectionnez « Voir toutes les applications ». Si vous ne voyez pas cette option immédiatement, recherchez une option comme « Informations sur l’application » ou une icône en forme d’engrenage à côté des applications individuelles.
Afficher les applications système (car bien sûr, Google doit rendre cela plus difficile)
- Faites défiler la liste jusqu’aux applications installées par l’utilisateur. Vérifiez ensuite si l’option « Afficher les applications système » est disponible. Sur certains modèles, vous devrez peut-être appuyer sur l’icône de menu (trois points).Cette étape est cruciale, car le Google Play Store est classé comme application système et n’est pas visible par défaut.
Recherchez Google Play Store, puis accédez à ses paramètres
- Faites défiler la liste et sélectionnez Google Play Store. Si ce n’est pas évident, il s’agit de l’icône représentant un panier et un symbole Play.
Vider le cache : à quoi sert cette étape ?
- Une fois à l’intérieur, cherchez le bouton Vider le cache. Il est généralement lumineux ou en bas de l’écran.À quoi cela sert-il ? Les fichiers cache peuvent être corrompus ou encombrés avec le temps, ce qui peut entraîner des problèmes de mise à jour ou de téléchargement.
- Appuyez dessus, puis confirmez en cliquant sur OK. Parfois, ce processus peut sembler peu efficace, mais il en vaut la peine. Sur certaines configurations, le cache est vidé après le redémarrage, ce qui est assez étrange.
Effacer les données – réinitialiser la mémoire de l’application
- Ensuite, sélectionnez « Effacer les données ». Cela réinitialise l’application à son état par défaut, comme si elle venait d’être installée. Cette option permet de corriger les bugs tenaces en effaçant tous les paramètres et données locales.
- Confirmez en appuyant sur OK. C’est un peu stressant, car cela réinitialise tout, mais vos applications et téléchargements ne seront pas supprimés, seulement les informations et paramètres mis en cache dans la boutique.
Redémarrez votre appareil après avoir vidé le cache/les données
- Redémarrez maintenant votre Google TV (ou Chromecast).Sur la télécommande, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et sélectionnez Redémarrer. Vous pouvez également simplement débrancher et rebrancher l’appareil si nécessaire.
- Parfois, c’est le petit coup de pouce nécessaire pour que les changements soient pris en compte et que le système se réinitialise. Bizarrement, c’est crucial.
Conseils supplémentaires et dépannage
- Mettez à jour le micrologiciel de votre Google TV : accédez à Paramètres > Système > À propos > Rechercher les mises à jour. Maintenir tout à jour peut éviter des problèmes inhabituels.
- Vérifiez votre connexion Wi-Fi : si votre connexion Internet est instable, les téléchargements et les mises à jour peuvent rester bloqués, alors assurez-vous qu’elle est stable et suffisamment rapide.
- Si les problèmes persistent, envisagez de désinstaller les applications problématiques ou même de réinitialiser les paramètres d’usine en dernier recours. C’est une solution plus complexe, mais parfois nécessaire lorsque le matériel est vraiment endommagé.
Résumé
- Accéder à Paramètres > Applications
- Afficher les applications système, rechercher Google Play Store
- Vider le cache, puis effacer les données
- Redémarrez l’appareil et testez
Conclure
Vider le cache et les données sur le Google Play Store corrige souvent les erreurs de téléchargement ou les blocages de mises à jour. C’est simple, mais on l’oublie souvent. Et honnêtement, c’est une solution de dépannage qu’il vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des réinitialisations inconsidérées ou de tout réinstaller. Espérons que cela fonctionne : sur certaines configurations, c’est la solution miracle qui permet aux applications de se mettre à jour sans perturber l’appareil.