Si vous rencontrez des difficultés avec votre Microsoft Store lorsque vous essayez de télécharger des applications ou des jeux, vous n’êtes pas seul. Parfois, tout semble fonctionner : la connexion Internet est rapide, les autres applications se téléchargent sans problème, mais le Store est tout simplement lent. C’est extrêmement frustrant. Heureusement, il existe quelques astuces qui peuvent accélérer le processus, ou du moins vous rapprocher de la normale. Sans promesse, ces étapes ont fonctionné pour quelques personnes que je connais, y compris avec des configurations de machines presque bizarres. Attention : certaines de ces méthodes nécessitent de fouiller dans les paramètres ou d’exécuter des commandes, un peu de patience et un accès administrateur sont donc nécessaires. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante ; parfois, c’est une combinaison étrange de facteurs qui perturbe les vitesses de téléchargement. Une fois la synchronisation terminée, le Store devrait fonctionner beaucoup plus facilement. Enfin, gardez à l’esprit que parfois, il s’agit simplement de mauvaises connexions serveur côté Microsoft, mais essayez tout de même.

Comment résoudre les problèmes de téléchargement lent des applications et des jeux sur le Microsoft Store

Méthode 1 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store

C’est généralement la solution la plus simple : le cache du Windows Store est corrompu ou saturé, ce qui ralentit les téléchargements. Le vider rafraîchit tout et corrige souvent le problème de latence. De plus, c’est rapide.

  • Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez wsresetet appuyez sur Enter.
  • La commande s’exécute et une fenêtre d’invite de commandes vide apparaît, puis disparaît après quelques secondes. Le Microsoft Store s’ouvre ensuite automatiquement.
  • Vérifiez si vos téléchargements sont désormais plus rapides. Généralement, cela corrige les problèmes mineurs de cache. Anecdote : sur certaines configurations, vous devez exécuter l’application deux fois ou redémarrer pour que les changements soient pris en compte.

Méthode 2 : Ajuster les paramètres d’optimisation de la diffusion

Cette fonctionnalité permet à votre PC de récupérer des fragments d’applications depuis d’autres appareils locaux ou Internet, ce qui peut accélérer les téléchargements si elle est correctement configurée. D’après mon expérience, c’est un véritable atout en cas de goulots d’étranglement réseau.

  • Accédez à Paramètres > Windows Update.
  • Cliquez sur Options avancées > Optimisation de la livraison.
  • Assurez-vous que l’option Autoriser les téléchargements à partir d’autres PC est activée.
  • Choisissez « Appareils sur leur réseau local » (mon LAN) ou « Appareils sur Internet », selon votre configuration. Plus il y en a, mieux c’est, généralement.
  • Cliquez à nouveau sur Options avancées et vérifiez que les limites de téléchargement ne sont pas trop basses ; décochez-les simplement pour que le téléchargement soit gratuit. Sur certaines configurations, cela augmente la vitesse de téléchargement.

Méthode 3 : Confirmer que les paramètres de date et de région sont corrects

Je ne sais pas pourquoi, mais si votre date, votre heure ou votre région sont incorrectes, la boutique peut être perturbée et ralentir. C’est comme si le serveur ne parvenait pas à déterminer votre fuseau horaire ou pensait que vous étiez dans la mauvaise région, et se bloquait.

  • Ouvrez Paramètres, puis accédez à Heure et langue > Date et heure.
  • Assurez-vous que l’heure réglée automatiquement est activée.
  • De retour dans Heure et langue, cliquez sur Région et définissez votre pays sur les États-Unis ou un pays proche, juste pour correspondre à ce que Microsoft a tendance à préférer.
  • Après avoir effectué les modifications, redémarrez votre PC et vérifiez si les téléchargements sont plus rapides. Cette étape peut paraître simple, mais il suffit parfois de synchroniser votre localisation numérique avec les serveurs.

Méthode 4 : Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell

Si le vidage du cache et les ajustements de paramètres ne suffisent pas, réinstaller le Store peut parfois s’avérer utile. Certes, c’est un peu plus complexe, mais si votre Store est cassé ou bloqué, cela peut résoudre les problèmes sous-jacents à l’origine des ralentissements.

  • Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur : recherchez PowerShell dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  • Collez cette commande :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode –Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  • Appuyez Enteret patientez ; cela peut prendre une minute ou deux. Sur certaines machines, c’est étrange : la commande échoue silencieusement au début, ou des erreurs s’affichent, mais il suffit de la réexécuter et de redémarrer si nécessaire.
  • Ensuite, ouvrez le Store et testez à nouveau le téléchargement. Parfois, une nouvelle installation corrige des problèmes de lenteur et de comportement étranges.
  • Méthode 5 : vider le cache de Windows Update

    Il arrive que le cache de Windows Update soit corrompu et ralentisse vos téléchargements ; c’est étrange, mais cela arrive. Le nettoyer peut aider le Store à obtenir les nouvelles mises à jour plus rapidement et peut-être même à fluidifier vos téléchargements.

    • Appuyez sur Windows+ R, tapez services.msc, appuyez sur Enter.
    • Faites défiler jusqu’à Windows Update, faites un clic droit, choisissez Arrêter.
    • Faites de même pour le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
    • Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
    • Supprimez tous les fichiers à l’intérieur de ce dossier — oui, c’est sûr, laissez simplement Windows vider le cache.
    • Revenez à la fenêtre des services, redémarrez les deux services, puis voyez si les téléchargements du Store s’accélèrent.

    Méthode 6 : vérifier les paramètres réseau et proxy

    Si votre réseau est mal configuré ou utilise un proxy, cela pourrait ralentir le débit ou empêcher une connexion optimale. Cette partie est un peu ennuyeuse, mais mérite d’être vérifiée :

    • Recherchez Options Internet dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
    • Accédez à l’ onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres LAN.
    • Assurez-vous que l’option Détecter automatiquement les paramètres est cochée.
    • Décochez la case « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local », sauf si vous en utilisez un volontairement. Parfois, les proxys ou les paramètres réseau mal configurés réduisent votre vitesse de téléchargement.

    Méthode 7 : Suspendre le VPN et vérifier les paramètres du magasin

    Si vous utilisez un VPN, il ralentit probablement votre connexion et limite les téléchargements. Essayez de le désactiver temporairement pour tester. De plus, dans le Store, assurez-vous que les autorisations ne limitent pas vos téléchargements :

    • Mettez en pause ou déconnectez votre VPN.
    • Ouvrez le Store, cliquez sur l’icône de votre profil, accédez aux paramètres de l’application.
    • Assurez-vous que les autorisations hors ligne sont activées. Cela permet parfois d’éviter les blocages de téléchargement ou les chargements lents.
    • Si vous utilisez un ordinateur portable, vous déconnecter de votre compte Microsoft et vous reconnecter peut actualiser la session, réinitialisant parfois les priorités de téléchargement.

    Méthode 8 : Dernier recours : réinitialiser le Microsoft Store

    Si tout le reste échoue, réinitialiser le Store réinitialise tous les paramètres et données associés, ce qui est parfois la seule solution. C’est une solution radicale, mais elle peut résoudre des problèmes plus profonds.

    • Accédez à Paramètres > Applications.
    • Recherchez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points, puis sur Options avancées.
    • Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser. Confirmez lorsque vous y êtes invité ; toutes les données locales associées au Store seront supprimées.

    Conseils supplémentaires et problèmes courants

    Parfois, de petits gestes peuvent faire la différence : maintenir Windows à jour, désactiver temporairement un antivirus ou un pare-feu tiers (oui, c’est embêtant), ou créer un nouveau profil utilisateur pour vérifier si votre compte actuel bug. Généralement, ces solutions sont efficaces si les options de base ne résolvent pas les problèmes de vitesse.

    Conclure

    Si suivre toutes ces étapes ne résout pas le problème de téléchargement lent, le problème vient peut-être des serveurs Microsoft ou de l’application elle-même. Mais la plupart du temps, il s’agit d’un problème local sur votre machine, que ces correctifs devraient résoudre. Gardez l’esprit ouvert et ne vous découragez pas si cela nécessite quelques essais et erreurs. Bonne chance.

    FAQ

    Pourquoi mon Microsoft Store se télécharge-t-il si lentement ?

    Généralement, cela est dû à des problèmes de cache, à des anomalies réseau ou à des paramètres mal configurés. Suivre ces étapes de dépannage permet souvent de résoudre le problème.

    Comment savoir si ma connexion Internet est solide ?

    Utilisez des sites comme Speedtest.net pour vérifier la stabilité et la vitesse de votre connexion. Si votre connexion Internet est lente partout, corriger ce problème améliorera également la sécurité du Store.

    Que faire si rien n’y fait et que les téléchargements restent lents ?

    À ce stade, il pourrait s’agir d’un problème plus important du serveur Microsoft, ou d’un bug Windows plus profond. Pensez à contacter le support Microsoft ou à essayer sur un autre réseau. Parfois, ce n’est qu’un de ces problèmes.