Alex Ruben
Solucionar problemas de sonido en Microsoft Edge en Windows 10/11
Si tienes problemas con Microsoft Edge y no reproduce sonido en tu dispositivo Windows 10 o Windows 11, no eres el único. Muchos usuarios experimentan este frustrante problema por diversas razones, como pestañas silenciadas, una configuración de audio incorrecta o problemas con los dispositivos de salida. Esta guía te ayudará a solucionar estos problemas de audio de forma eficiente. Siguiendo los pasos que se describen aquí, podrás restaurar el sonido en Edge y disfrutar de una experiencia de navegación sin interrupciones.
Antes de comenzar, asegúrese de que su sistema operativo Windows esté actualizado, ya que algunos problemas de audio pueden surgir debido a software desactualizado. Además, verifique que su dispositivo de audio esté correctamente conectado y considere tener visible la configuración de volumen, ya que la consultaremos durante el proceso de resolución de problemas.
Paso 1: Comprueba si la pestaña Edge está silenciada
Comience por verificar si la pestaña específica en Microsoft Edge está silenciada. Para ello, haga clic derecho en la pestaña que no reproduce sonido. Si ve la opción » Activar sonido de pestaña», haga clic en ella. Si dice » Activar sonido de pestaña», significa que la pestaña ya está activada y puede continuar con el siguiente paso.
Paso 2: Ajustar la configuración del volumen del sistema
A continuación, revise la configuración de volumen del sistema. Localice el icono de volumen en la bandeja del sistema, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen esté subido y no silenciado. Si es necesario, también puede ajustar la configuración de volumen de Microsoft Edge específicamente:
- Abra el menú Inicio y escriba Configuración.
- Vaya a Sistema y luego a Sonido.
- Desplácese hacia abajo hasta las Opciones de sonido avanzadas y haga clic en Volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo.
- Asegúrese de que el volumen de Microsoft Edge esté alto.
Paso 3: Seleccione el dispositivo de salida de audio correcto
Si tiene varios dispositivos de audio conectados a su computadora, es fundamental asegurarse de seleccionar el correcto:
- En la configuración de Sonido, en Elegir dónde reproducir el sonido, seleccione el dispositivo de salida apropiado.
- Si el dispositivo seleccionado está configurado en No permitir, cámbielo a Permitir para habilitar la reproducción de audio.
- Considere desconectar y volver a conectar su dispositivo de audio para ver si eso resuelve el problema.
Paso 4: Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows
Si el problema persiste, ejecute el solucionador de problemas de audio integrado de Windows. Aquí le explicamos cómo:
- Abra la aplicación Configuración y use la barra de búsqueda para encontrar Solucionar problemas de configuración.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Localice la opción Reproducir audio y haga clic en Ejecutar.
- Siga las instrucciones para diagnosticar y solucionar cualquier problema de audio automáticamente.
Paso 5: Verificar la configuración de privacidad y del micrófono
Verifique su configuración de privacidad para asegurarse de que Microsoft Edge tenga permiso para usar su micrófono:
- Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Privacidad y seguridad.
- Desplácese hacia abajo hasta Permisos de la aplicación y seleccione Micrófono.
- Asegúrese de que el acceso al micrófono esté habilitado para su dispositivo y que Microsoft Edge esté en la lista y activado.
Paso 6: Actualice los controladores de audio y reinicie Edge
Si todo lo demás falla, considere actualizar sus controladores de audio:
- Abra el Administrador de dispositivos buscándolo en el Menú Inicio.
- Ampliar la sección Controladores de sonido, vídeo y juegos.
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador.
- Después de actualizar, reinicie Microsoft Edge para verificar si el problema de sonido está resuelto.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que podrían ayudar:
- Reinicie su computadora para restablecer cualquier configuración temporal que pueda afectar el audio.
- Si el problema persiste, considere reinstalar Microsoft Edge o restablecerlo a la configuración predeterminada.
- Revise periódicamente las actualizaciones de Windows, ya que pueden incluir soluciones cruciales para problemas de audio.
Conclusión
Siguiendo estos pasos, debería poder resolver los problemas de sonido en Microsoft Edge en su dispositivo Windows 10 o Windows 11. Cada paso aborda problemas de audio comunes, lo que garantiza una solución integral. Si el sonido sigue sin funcionar, le recomendamos consultar con soporte técnico o considerar si su dispositivo de audio tiene problemas de hardware.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Microsoft Edge todavía no produce sonido después de seguir todos los pasos?
Si los problemas de sonido persisten, es posible que haya problemas de hardware subyacentes o conflictos con otro software de audio. Considere revisar los dispositivos externos y su configuración.
¿Cómo puedo comprobar si mis controladores de audio están actualizados?
Abra el Administrador de dispositivos, busque su dispositivo de audio en Controladores de sonido, video y juegos, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador. Siga las instrucciones para buscar actualizaciones.
¿Hay alguna configuración en Edge que pueda afectar la reproducción de audio?
Sí, asegúrese de que se otorguen todos los permisos pertinentes en la configuración de privacidad y de que la pestaña no esté silenciada.