Alex Ruben
Solucione los problemas de congelamiento de Windows 11 al apagar y reiniciar
Si te encuentras en una situación frustrante donde tu PC o portátil se bloquea al apagar o reiniciar, no estás solo. Muchos usuarios de Windows 11 experimentan estos problemas, que provocan una pantalla bloqueada o tiempos de espera prolongados. Afortunadamente, esta guía te guiará por los pasos de solución de problemas para solucionar estos bloqueos de forma eficaz. Aprenderás a solucionar problemas de inicio rápido, diagnosticar conflictos de controladores, administrar procesos en segundo plano y reparar archivos del sistema dañados, todo ello con el objetivo de garantizar una experiencia de apagado y reinicio sin problemas.
Paso 1: Desactivar el inicio rápido
La función de Inicio rápido suele ser la causa de problemas de apagado, ya que guarda el estado del sistema, lo que puede generar conflictos. Para desactivarla:
- Abra el Panel de control escribiendo “Panel de control” en la barra de búsqueda y haciendo clic en Enter.
- Vaya a Hardware y sonido y luego elija Opciones de energía.
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido.
- Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
- Desmarque la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado).
- Guarde los cambios y salga.
Paso 2: Actualice los controladores de su dispositivo
Los controladores obsoletos o incompatibles pueden provocar bloqueos del sistema. Siga estos pasos para asegurarse de que sus controladores estén actualizados:
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expande cada sección, haz clic derecho en el dispositivo y elige Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
- Si se encuentran actualizaciones, siga las instrucciones para instalarlas y luego reinicie su PC.
Paso 3: Administrar procesos en segundo plano
Los procesos en segundo plano pueden consumir muchos recursos, provocando bloqueos del sistema. Para gestionar estos procesos:
- Presione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir el Administrador de tareas.
- En la pestaña Procesos, revise las aplicaciones en ejecución.
- Haga clic derecho en cualquier aplicación que no necesite y seleccione Finalizar tarea para cerrarla.
Paso 4: Ejecute la herramienta DISM
Los archivos del sistema dañados pueden causar bloqueos. Usar la Herramienta de Administración y Servicio de Imágenes de Implementación (DISM) puede ayudar a reparar estos archivos:
- Presione Windows+ Xy seleccione Terminal de Windows (Admin).
- En la terminal, escriba el comando
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy presione Enter. - Espere a que se complete el proceso, lo cual puede llevar algún tiempo.
- Una vez terminado, reinicie su PC.
Paso 5: Buscar actualizaciones de Windows
Mantener actualizado el sistema operativo Windows es crucial para un rendimiento óptimo. Para buscar actualizaciones:
- Abra Configuración presionando Windows+ I.
- Seleccione Actualización y seguridad.
- Haga clic en Buscar actualizaciones para instalar cualquier actualización disponible.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al solucionar problemas de congelamiento, tenga en cuenta lo siguiente:
- Compruebe periódicamente si hay actualizaciones de software de aplicaciones de terceros, ya que pueden entrar en conflicto con Windows.
- Si los problemas persisten, considere crear una copia de seguridad y realizar una restauración del sistema si un cambio reciente puede haber causado problemas.
- Controle las temperaturas de su sistema, ya que el sobrecalentamiento también puede provocar congelamiento.
Conclusión
Solucionar los problemas de congelamiento durante el apagado y el reinicio es esencial para mantener el buen estado y el rendimiento del sistema. Desactivando el inicio rápido, actualizando los controladores, gestionando los procesos en segundo plano, usando la herramienta DISM y manteniendo el sistema actualizado, puede resolver eficazmente estos frustrantes problemas. Si experimenta problemas adicionales, considere realizar un diagnóstico más completo o solicitar asistencia profesional.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi PC se congela al apagarse?
Esto puede ocurrir por diversas razones, como conflictos con el software, procesos en segundo plano o archivos del sistema dañados. Seguir los pasos descritos en esta guía puede ayudar a identificar y resolver la causa.
¿Cómo sé si mis controladores están actualizados?
Puede comprobar el estado de sus controladores a través del Administrador de dispositivos siguiendo los pasos del Paso 2. Los controladores actualizados son esenciales para la estabilidad y el rendimiento del sistema.
¿Qué debo hacer si mi PC permanece bloqueada en la pantalla de apagado?
Si su computadora sigue bloqueada al apagarse, quizás deba forzar el apagado manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. Después, se recomienda seguir los pasos de solución de problemas que se indican en esta guía.