Encontrar el error «No se puede cargar el controlador» en tu PC con Windows 10 u 11 puede ser frustrante. Esta guía te ofrece soluciones sencillas para que tu sistema funcione correctamente. Aprenderás a actualizar tus controladores a través de Windows Update y a ajustar la configuración de seguridad para que se carguen correctamente. Siguiendo estos pasos, no solo solucionarás el problema, sino que también mejorarás la seguridad y el rendimiento de tu PC.

Antes de comenzar, asegúrese de tener privilegios de administrador en su PC con Windows y de que su sistema esté conectado a internet para obtener actualizaciones de controladores. No se requieren descargas ni herramientas adicionales, lo que lo convierte en un método rápido y eficaz para solucionar problemas.

Paso 1: Actualizar los controladores a través de Windows Update

El primer paso para solucionar el error «No se puede cargar el controlador» es actualizar los controladores mediante Windows Update. Así es como se hace:

  1. Abre el menú Inicio y escribe Windows Update en la barra de búsqueda. Pulsa Enter.
  2. En la ventana de configuración de Windows Update, desplácese hacia abajo para encontrar Opciones avanzadas y haga clic en él.
  3. A continuación, busque «Actualizaciones opcionales» en la sección «Opciones adicionales». Haga clic en esta opción.
  4. Si hay actualizaciones de controladores disponibles (para componentes como gráficos o audio), marque las casillas junto a estas actualizaciones.
  5. Finalmente, haz clic en «Descargar e instalar» para iniciar el proceso de actualización. Puede tardar un poco dependiendo de tu conexión a internet, así que ten paciencia.

Actualizar los controladores no solo soluciona problemas de funcionamiento, sino que también mejora la seguridad del sistema. Una vez finalizadas las actualizaciones, reinicie el PC para aplicar los cambios. Compruebe si el error persiste.

Paso 2: Ajuste la configuración de aislamiento del núcleo

Si el error persiste después de actualizar los controladores, el siguiente paso es ajustar la configuración de seguridad relacionada con el Aislamiento del Núcleo. Esta función a veces puede impedir que los controladores se carguen correctamente. Siga estas instrucciones:

  1. Abra el menú Inicio de nuevo y escriba «Seguridad de Windows». Pulse Enterpara iniciar la configuración de seguridad.
  2. En la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Seguridad del dispositivo en la barra lateral izquierda.
  3. En la sección Aislamiento del núcleo, haga clic en Detalles de aislamiento del núcleo.
  4. Verá un interruptor para la integridad de la memoria. Si está activado, desactívelo temporalmente.
  5. Después de realizar este cambio, reinicie su computadora e intente actualizar el controlador nuevamente.

Este ajuste puede ser útil si la configuración de integridad de la memoria impide que el controlador se cargue. Una vez resuelto el problema, puede volver a esta configuración y habilitar la integridad de la memoria si lo desea.

Consejos adicionales y problemas comunes

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para ayudarle durante el proceso:

  • Asegúrese de que su Windows esté actualizado con las últimas actualizaciones, ya que pueden incluir correcciones importantes de controladores.
  • Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización, verifique su conexión a Internet y vuelva a intentarlo.
  • Si los problemas persisten, considere consultar el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes específicos para su hardware.

Conclusión

Siguiendo estos pasos, debería poder solucionar eficazmente el error «No se puede cargar el controlador» en su PC con Windows 10 u 11. Actualizar los controladores con regularidad y administrar la configuración de seguridad puede evitar que estos problemas vuelvan a aparecer. Si esta guía le resultó útil, le recomendamos consultar otras guías de solución de problemas para su PC.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si actualizar los controladores no resuelve el problema?

Si actualizar los controladores no soluciona el problema, asegúrese de ajustar la configuración de aislamiento del núcleo como se detalla en los pasos anteriores. Además, buscar los controladores más recientes directamente en el sitio web del fabricante puede ofrecerle más opciones.

¿Deshabilitar la integridad de la memoria afectará la seguridad de mi sistema?

Desactivar la integridad de la memoria puede aumentar la vulnerabilidad del sistema temporalmente. Se recomienda reactivarla después de resolver el problema del controlador para mantener una seguridad óptima.

¿Con qué frecuencia debo actualizar mis controladores?

Es una buena práctica buscar actualizaciones de controladores periódicamente, al menos una vez cada pocos meses o siempre que note problemas de rendimiento o fallas de hardware.