Alex Ruben
Cómo desvincular y volver a vincular el control remoto con Google TV Streamer 4K
Si el control remoto deja de responder repentinamente o simplemente no se conecta, es un poco molesto. A veces, un ciclo rápido de desvinculación y vinculación es suficiente, sobre todo después de una actualización de software o si las pilas se están agotando. Este proceso reinicia todo y, con suerte, hace que el control remoto vuelva a funcionar correctamente. No siempre es sencillo, porque, claro, Google TV lo complica más de lo necesario. Aquí tienes una guía (bastante sencilla) para desvincular y vincular ese control remoto, tanto si usas un Chromecast con Google TV como cualquier dispositivo Android TV (hasta la versión 15).
Cómo solucionar problemas de conectividad del control remoto de Google TV
Acceder al menú de configuración
Este es el primer paso, si es que logras llegar. Primero tendrás que encender Google TV:
- Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y tome el control remoto.
- Ve al menú de Ajustes, que suele estar en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. A veces es más fácil usar el icono del engranaje o desplegar el menú de ajustes rápidos.
Si no puedes acceder con el control remoto, prueba la app de Google TV en tu teléfono. Puedes controlar tu dispositivo temporalmente, lo que te facilita la vida.
Ir a Controles remotos y accesorios
Aquí es donde Google guarda todos los dispositivos conectados, incluido tu control remoto; solo tienes que encontrarlo:
- Desplácese hacia abajo y seleccione Controles remotos y accesorios.
- Debería ver una lista de dispositivos detectados. A veces, el control remoto aparece por nombre o con una etiqueta genérica como «Control remoto».
Desvincule el control remoto con cuidado
Aquí está la parte donde se desconecta el control remoto del dispositivo, lo que a menudo soluciona problemas como entrada retrasada o botones que no responden:
- Haga clic en su dispositivo remoto en la lista.
- Selecciona la opción » Olvidar » o «Desvincular». Si aparece esta opción, es señal de que estás restableciendo la conexión directamente.
- Confirme con «Sí» o una solicitud de confirmación. A veces, puede desaparecer de la lista después de desvincularlo; es normal.
No todos los dispositivos tienen este sencillo botón de «desvincular», pero eliminarlo de la lista suele funcionar. En algunas configuraciones, este paso podría requerir reiniciar el televisor o el dispositivo posteriormente.
Restablecer su control remoto
Esto es un poco extraño, pero presionar el botón de reinicio en la parte posterior del control remoto a menudo puede solucionar problemas de conectividad persistentes:
- Encuentra el botón de reinicio : suele ser pequeño y está escondido detrás de un orificio en la parte trasera.
- Utilice un clip o una herramienta similar y mantenga presionado el botón hasta que vea algún mensaje o su LED parpadee, lo que indica que se inició el proceso de reinicio.
- Suelte el botón. En algunos controles remotos, podría aparecer un mensaje en pantalla que diga «Buscando accesorios» o algo similar.
Consejo: si su control remoto no tiene un botón de reinicio, quitar las baterías durante unos minutos a veces puede solucionar el problema.
Vuelva a emparejar el control remoto como un profesional
Ahora es el momento de que el control remoto vuelva a comunicarse con tu dispositivo. Esta parte es un poco complicada, pero se puede lograr:
- Mantenga presionados los botones Atrás ( Back) y Inicio ( Home) simultáneamente.
- Mantenga presionado hasta que el indicador LED en el control remoto parpadee o destelle, lo que indica que está intentando emparejarse.
- Una vez que parpadee, suelte los botones y el control remoto debería aparecer en la pantalla, generalmente con un mensaje de emparejamiento.
- Toque el icono o el nombre del control remoto que aparece y confirme el emparejamiento si se le solicita. A veces, deberá mantener presionado brevemente el botón de reinicio durante este paso para finalizar la conexión.
- Probablemente escuchará un pitido o verá un mensaje de confirmación (a veces ambos) que dice «emparejado» o «conectado».
Esto puede variar según el dispositivo. En algunas configuraciones, es instantáneo; en otras, puede que tengas que repetirlo un par de veces.
Consejos adicionales y solución de problemas
Porque, claro, nada es perfecto. Aquí tienes algunas comprobaciones rápidas que debes tener en cuenta:
- Se requiere el uso de baterías nuevas; si la vida útil de la batería del control remoto es limitada, es seguro que habrá problemas de conectividad.
- Si el emparejamiento no funciona, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo. A veces, reiniciarlo marca la diferencia, aunque parezca excesivo.
- Asegúrate de que el firmware de tu Google TV esté actualizado. En Ajustes > Sistema > Acerca de > Actualización del sistema, busca actualizaciones.
- La conectividad Wi-Fi podría ser parte del problema: asegúrese de que su dispositivo esté en una red estable.
Resumen
Desvincular y volver a vincular el control remoto de Google TV puede parecer complicado, pero sinceramente, suele solucionar los problemas de sincronización o la falta de respuesta. Ten en cuenta que, a veces, basta con un par de intentos o reiniciar para que todo vuelva a funcionar correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi teléfono como control remoto para Google TV?
Por supuesto. La aplicación de Google TV convierte tu smartphone en un control remoto rápido, lo cual es muy útil si el tuyo falla.
¿Qué hago si mi control remoto aún no responde después de todo esto?
Aquí es donde entran en juego los reemplazos de batería e incluso los restablecimientos de fábrica. Revisa bien las baterías y, si sigue sin funcionar, considera un reemplazo remoto; a veces sucede.
¿Algún consejo rápido para solucionar problemas de conexión?
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi potente y reinícialo. A veces, borrar la caché en Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Servicios de Google Play también ayuda. Pero la tecnología no es perfecta; a veces solo se necesita paciencia.
Resumen
- Acceda a configuraciones, busque controles remotos y accesorios
- Desvincular si es posible
- Reinicie el control remoto (presione los botones o retire las baterías)
- Mantenga presionados los botones de emparejamiento y confirme la conexión
- Comprueba las baterías y el wifi
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Esperemos que esto te ahorre algunas horas de frustración. En algunas configuraciones, funciona a la primera; en otras, no tanto. En cualquier caso, vale la pena intentarlo antes de cambiar de control remoto o llamar al soporte técnico.