Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de conexión a Escritorio remoto en Windows 10/11
Si te aparece el molesto error «Escritorio remoto no encuentra el equipo», no eres el único. A veces se debe a una configuración incorrecta, nombres incorrectos, problemas de DNS o interrupciones de la red; problemas un tanto frustrantes, pero solucionables. Esperamos que este resumen te ayude a solucionar el problema rápidamente para que puedas volver a conectarte sin complicaciones.
Cómo solucionar el problema de que Escritorio remoto no puede encontrar la computadora en Windows 10/11
Asegúrese de que el Escritorio remoto esté habilitado y que su PC aparezca
En primer lugar, el escritorio remoto debe estar activado en la configuración de Windows y el nombre del dispositivo debe ser correcto para que te reconozca al intentar conectarte. Es un poco extraño, pero en algunas configuraciones, incluso si crees tener habilitado el acceso remoto, el PC no siempre se registra correctamente. Es útil comprobarlo. Verás el nombre de tu ordenador en la sección Escritorio remoto ; de lo contrario, podría ser invisible para la red, especialmente en redes con reglas de firewall más estrictas o VPN.
Verifique su conectividad de red y dirección IP
- Abra el Símbolo del sistema escribiendo
cmd«Inicio «. En algunas configuraciones, es más fácil ejecutarlo como administrador: haga clic derecho y seleccione » Ejecutar como administrador». - Escribe
ipconfigy pulsa Enter. Busca tu dirección IPv4 activa. Si falta o se ve extraña, podría ser porque tu PC no está visible en la red o tienes problemas de subred.
Sin una dirección IP correcta, es posible que tu sesión remota no encuentre el equipo de destino. Verás algo como 192.168.1.xxx. Si es diferente o inconsistente (por ejemplo, si tienes una IP flotante o IP que cambian con frecuencia), probablemente esa sea la causa.
Limpiar la caché DNS para resolver problemas de resolución de nombres
A veces, Windows tiene información DNS antigua que interfiere con la resolución de nombres. Para solucionarlo, abra el Símbolo del sistema como se indica arriba y ejecute [ ipconfig /flushdnsNombre del sistema].Esto borra las entradas DNS almacenadas en caché y puede solucionar errores de «No se encuentra el equipo» si están relacionados con el DNS.
Este truco me funcionó un par de veces, especialmente después de cambios de red o conexiones VPN: las cosas tienden a almacenarse en caché y generar confusión cuando no deberían.
Verificar los permisos del Firewall de Windows y del Escritorio remoto
- En el Panel de control, vaya a Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender.
- A la izquierda, haz clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender. Busca Escritorio remoto en la lista y asegúrate de que tanto la red privada como la pública tengan la casilla marcada.
- De lo contrario, haga clic en «Cambiar configuración» y habilítelo. En algunas configuraciones, el Firewall de Windows bloquea el acceso remoto incluso si cree haberlo configurado correctamente, especialmente en redes corporativas con restricciones ligeramente mayores.
Notas: En ocasiones, un antivirus o firewall de terceros puede bloquear el Escritorio Remoto. Si tiene instalado otro antivirus, revise también esa configuración.
Asegúrese de que su dispositivo sea detectable en la red
A veces, el equipo no se detecta porque no está configurado para ser detectable. Revisa la configuración de red en Red e Internet > Configuración de red avanzada y asegúrate de que la detección de red esté activada.
En Windows 11, ve a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada. En Windows 10, se encuentra en Centro de redes y recursos compartidos. Además, confirma que estás en una red privada; si está configurada como pública, esto puede limitar la detección.
Abordar confusiones de VPN o red
Si usa una VPN o una red corporativa, estas pueden bloquear u ocultar su dispositivo en la red. A veces, desconectar las VPN o cambiar a una red Wi-Fi doméstica restablece la visibilidad y permite que Escritorio Remoto encuentre su equipo. En algunos equipos, las VPN causan problemas de IP aleatorios o bloquean puertos que necesita, así que si nada funciona, desactívelas y vuelva a intentarlo.
Consejos adicionales y errores comunes
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén en el mismo segmento de red o Wi-Fi: no se encontrarán entre sí en diferentes redes o subredes a menos que estén configurados para puentear.
- Si se instalaron actualizaciones de Windows recientemente, verifique si hay notas de parches si cambiaron los permisos o la configuración de Escritorio remoto.
- Comprueba si reiniciar ayuda. A veces, Windows simplemente necesita restablecer el sistema después de habilitar servicios o cambiar la configuración. Es raro, pero cierto.
Resumen
- Verifique que el Escritorio remoto esté habilitado en Configuración > Sistema > Escritorio remoto
- Úselo
ipconfigpara verificar su dirección IP - Ejecutar
ipconfig /flushdnssi la resolución de nombres funciona mal - Asegúrese de que el Firewall de Windows no esté bloqueando el Escritorio remoto
- Asegúrate de que la detección de red esté activada y de que estés en una red privada.
- Considere complicaciones de VPN o de red si el dispositivo no aparece
Resumen
Básicamente, gran parte de esto se reduce a asegurar que la configuración de Windows, el firewall y la información de red estén correctamente alineados. Es un poco molesto porque Windows puede ser inconsistente, pero con estos pasos, la mayoría de los problemas comunes se solucionan. A veces, simplemente reiniciar o cambiar una configuración marca la diferencia. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien, y si soluciona una conexión, será un triunfo para mí.