Alex Ruben
Cómo cambiar de país en Amazon Prime Video: guía paso a paso
Cambiar de país o región en Amazon Prime Video puede ser una gran ayuda si viajas, te mudas o simplemente quieres acceder a diferentes bibliotecas de contenido. El problema es que Amazon no lo hace tan obvio, y a veces su interfaz es un poco oculta o extraña. Podrías pasar mucho tiempo intentando averiguar adónde ir o qué ajustes ajustar. Esta guía te ayudará a descubrir cómo actualizar tu cuenta para que obtengas el catálogo correcto para tu nueva ubicación. No garantizamos que sea infalible siempre, pero en una configuración funcionó, en otra…no tanto. A veces, tendrás que reiniciar la aplicación o incluso el dispositivo para que los cambios surtan efecto, porque, por supuesto, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo cambiar tu país en Amazon Prime Video
Cómo acceder a su cuenta y configuración de Amazon
Primero, ve a amazon.com e inicia sesión. Usa las mismas credenciales vinculadas a tu suscripción a Prime Video. Después de iniciar sesión, coloca el cursor en la esquina superior derecha, donde está el nombre de tu cuenta. Pasa el cursor sobre él y haz clic en «Contenido y dispositivos». Aquí es donde Amazon concentra la mayoría de las opciones relacionadas con la cuenta. Si usas un dispositivo móvil o la aplicación, ¡mucha suerte! Algunas configuraciones solo están disponibles en la versión de escritorio, así que quizás tengas que usar tu navegador.
Navegar a la pestaña Preferencias y encontrar opciones de región
Una vez dentro de Contenido y Dispositivos, busca la pestaña superior » Preferencias». Al hacer clic en ella, se abren varias opciones, pero la que buscas es » Configuración de País/Región». Normalmente, verás un botón «Cambiar» justo al lado. Si está atenuado o no se puede hacer clic, prueba a actualizar la página, cerrar sesión y volver a iniciarla, o borrar la caché; la interfaz de usuario de Amazon a veces puede ser un poco extraña.
Completando su nueva información regional
Haz clic en «Cambiar» y se abrirá un formulario. Aquí es donde la cosa se complica un poco: asegúrate de introducir información real que coincida con el país al que quieres cambiarte. Introduce tu nombre completo, número de teléfono y dirección. Para la dirección, usa tu nueva dirección real, incluyendo calle, ciudad, estado y código postal. Por ejemplo, si te mudas al Reino Unido, introduce tu dirección y código postal reales. Esto no es solo para aparentar; Amazon cruza tu información, y las discrepancias pueden causar problemas. Espera uno o dos mensajes pidiéndote que verifiques tu identidad o método de pago; es un fastidio, pero necesario.
Actualizando y confirmando los cambios
Una vez que todo esté correcto, pulsa el botón Actualizar. A veces, la página se actualiza automáticamente y muestra tu nuevo país en la configuración; otras veces, tendrás que cerrar sesión y volver a iniciarla para que se mantenga. En algunos dispositivos, es posible que tengas que reiniciar la app de Prime Video o borrar su caché. Esto ayuda a que se recargue la nueva configuración regional. Es posible que experimentes algunos fallos o interrupciones breves; todo forma parte del proceso.
Comprobando si funcionó y qué esperar después
Después del cambio, visita Prime Video y comprueba si el catálogo de contenido ha cambiado. Ten en cuenta que algunos títulos podrían desaparecer o reaparecer según los acuerdos de licencia de tu nueva región. Además, si tenías un método de pago vinculado a un país anterior, comprueba que siga siendo válido o actualízalo si es necesario. En ocasiones, el cambio de región también afecta las opciones de facturación.
Consejos adicionales y trampas a tener en cuenta
- Asegúrate de que tu información de facturación coincida con la del nuevo país. Amazon responde si encuentras algo sospechoso.
- Si usas una VPN o un proxy, esto podría interferir con la detección regional de Amazon. Desactívalo antes de cambiar la configuración.
- Después de cambiar de país, cierre la sesión por completo y reinicie su dispositivo o aplicación: esto borrará el caché obsoleto.
- Para algunos, la interfaz de usuario de Amazon solo se actualiza después de unas pocas horas o después de verificar el método de pago.
- Si los cambios no se aplican, considere contactar con el soporte técnico de Amazon. A veces, el sistema no se sincroniza de inmediato.
Resumen
Cambiar tu país de Amazon Prime Video no es precisamente sencillo, pero es posible si revisas la configuración. Recuerda que todo depende de que la información de tu cuenta coincida con tu nueva ubicación y de que tengas paciencia si no se actualiza de inmediato. No todos los trucos funcionan siempre, pero estos pasos me han ayudado a relajar un poco las restricciones regionales. Ojalá que esto ayude a alguien a acceder al contenido que se está perdiendo.
Resumen
- Inicie sesión en amazon.com
- Coloque el cursor sobre el nombre de su cuenta y seleccione Contenido y dispositivos
- Vaya a Preferencias > Configuración de país/región
- Haga clic en Cambiar y complete la información de su nueva dirección.
- Haga clic en Actualizar y reinicie si es necesario
- Consulta tu catálogo de Prime Video y confirma los cambios