Si te encuentras con el frustrante error «Word no pudo crear el archivo de trabajo» al intentar usar Microsoft Word, no estás solo. Este problema puede impedirte acceder y editar tus documentos, pero afortunadamente existen soluciones efectivas. En esta guía, te guiaremos por una serie de pasos para corregir este error, que incluyen modificar las propiedades del sistema, ajustar las variables de entorno y ejecutar comandos en el Símbolo del sistema. Siguiendo estos pasos, podrás resolver el problema y volver a usar Microsoft Word sin problemas.

Antes de comenzar, asegúrese de tener derechos de administrador en su equipo, ya que algunos pasos requieren permisos elevados. Esta guía es adecuada para usuarios de Windows 10 y Windows 11 y no requiere herramientas de terceros, ya que todas las soluciones utilizan funciones integradas de Windows.

Paso 1: Acceder a las propiedades del sistema

Para comenzar, abra la ventana Propiedades del sistema. Siga estos pasos:

  1. Haga clic en el menú Inicio y escriba sysdm.cplen la barra de búsqueda.
  2. Seleccione el resultado Propiedades del sistema que aparece.
  3. En la ventana Propiedades del sistema, navegue a la pestaña Avanzadas.

Paso 2: Modificar las variables de usuario

A continuación, modificará la configuración de las variables de usuario para garantizar que Microsoft Word tenga la ruta correcta. A continuación, le explicamos cómo:

  1. En la pestaña Avanzado, haga clic en el botón Variables de entorno.
  2. En la sección Variables de usuario, haga clic en Nuevo.
  3. Para el nombre de la variable, ingrese %USERPROFILE%.
  4. En Valor de variable, introduzca la ruta donde se instala habitualmente Microsoft Word. Normalmente, esto reemplazaC:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCachecon tu nombre de usuario real.
  5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Paso 3: reinicie su computadora

Después de modificar las variables de entorno, es fundamental reiniciar el equipo para aplicar estas actualizaciones. Asegúrese de cerrar todas las ventanas abiertas antes de hacerlo.

Paso 4: Abra el símbolo del sistema como administrador

Ahora, deberá ejecutar algunos comandos en el Símbolo del sistema. A continuación, le explicamos cómo hacerlo:

  1. Haga clic en el menú Inicio y escriba CMDen la barra de búsqueda.
  2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  3. Si se le solicita, confirme que desea permitir que la aplicación realice cambios en su dispositivo haciendo clic en .

Paso 5: Ejecutar comandos de reparación

Una vez que tenga abierto el Símbolo del sistema, ejecutará los siguientes comandos:

  1. Escriba el comando a continuación y presione Enter:
  2. cd /d %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

  3. Este comando navega al directorio donde Microsoft Word almacena los archivos temporales.
  4. A continuación, cree la carpeta requerida escribiendo el siguiente comando y presionando Enter:
  5. MD Content. Word

  6. Este comando crea una nueva carpeta llamada Content. Word dentro del directorio INetCache, que es necesaria para que Microsoft Word funcione correctamente.

Consejos adicionales y problemas comunes

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales a tener en cuenta:

  • Asegúrese de no tener ningún software antivirus que impida que Microsoft Word acceda a sus archivos necesarios.
  • Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, considere reinstalar Microsoft Office para corregir cualquier posible corrupción en la instalación.

Conclusión

Siguiendo los pasos de esta guía, debería poder resolver eficazmente el error «Word no pudo crear el archivo de trabajo».Recuerde revisar las variables de entorno, asegurarse de crear las carpetas correctas y reiniciar el equipo después de realizar los cambios. Si los problemas persisten, reinstalar Microsoft Office podría ser el siguiente paso. Para obtener más guías y consejos para la solución de problemas, consulte los recursos relacionados.

Preguntas frecuentes

¿Qué causa el error “Word no pudo crear el archivo de trabajo”?

Este error puede ocurrir debido a configuraciones incorrectas de variables de entorno, carpetas temporales faltantes o problemas con la instalación de Microsoft Word.

¿Puedo solucionar este error sin derechos administrativos?

No, se requieren derechos administrativos para modificar las propiedades del sistema y las variables del entorno.

¿Qué debo hacer si el error persiste después de seguir estos pasos?

Si ha probado todos los pasos recomendados y el error persiste, es posible que deba considerar reinstalar Microsoft Office o buscar actualizaciones.