Alex Ruben
Cómo solucionar los métodos de pago rechazados en la App Store en 2025
Sí, si tu método de pago sigue siendo rechazado en la App Store, es muy molesto. A veces es solo un fallo, a veces te perdiste una actualización de configuración. Sea como sea, esto es lo que ha funcionado en mi equipo. Sí, es un poco raro, pero ayuda. Espero que esto les ahorre mucha frustración.
Método 1: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable
Parece obvio, pero muchas veces, una conexión wifi inestable o una conexión celular inestable provocan errores de pago. Comprueba que tu dispositivo esté en línea, completamente conectado y sin interrupciones de red.
- Abrir configuración.
- Toca Wi-Fi o Celular y asegúrate de estar realmente conectado.
A veces, simplemente alternar el Wi-Fi o cambiar entre Wi-Fi y datos móviles funciona. Si eso no funciona, intenta restablecer la configuración de red ( Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings).Sí, restablece las redes guardadas, pero vale la pena intentarlo.
En algunas configuraciones, esto falla la primera vez, pero funciona tras reiniciar o intentarlo por segunda vez. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Método 2: Actualizar iOS (aunque parezca que funciona bien)
Las versiones desactualizadas del sistema operativo son engañosas. Pueden bloquear nuevos métodos de pago o causar fallos extraños en la tienda de aplicaciones. Abra Configuración > General > Actualización de software y compruebe si hay alguna actualización disponible. Si es así, pulse «Descargar e instalar».
No se trata sólo de seguridad; se trata de corregir errores que puedan estar alterando los flujos de pago.
Método 3: Verifique la información de su región
Esto puede confundir a la gente. Si la configuración de tu país o región no coincide con tu ubicación real o con el país emisor de tu tarjeta, el pago podría ser rechazado. Por lo tanto:
- Abrir configuración.
- Toque su nombre en la parte superior, luego Nombre, Números de teléfono, Correo electrónico.
- Desplácese hasta Región y confirme que sea correcto.
Si está desactivado, cámbialo. Pero ten cuidado: cambiar de región podría afectar tus suscripciones o compras. No sé exactamente por qué funciona, pero a veces la discrepancia de región provoca el rechazo de pagos.
Método 4: Desactivar las restricciones de contenido y privacidad
Si las restricciones están activadas, pueden interferir con las compras en aplicaciones. Para desactivarlas:
- Vaya a Configuración.
- Desplácese hacia abajo hasta Tiempo de pantalla.
- Seleccione Restricciones de contenido y privacidad y desactive el interruptor.
Esto es especialmente cierto si usted u otra persona activaron restricciones y las olvidaron. En algunos dispositivos, desactivar esta opción facilita el procesamiento de pagos.
Método 5: Cerrar sesión y volver a iniciarla en Apple ID
Este es un truco clásico. Cierra sesión y vuelve a iniciarla, sobre todo si la información de tu cuenta funciona de forma extraña. Así es como se hace:
- Abrir configuración.
- Toque su nombre y luego desplácese hacia abajo hasta Cerrar sesión.
- Reinicia tu dispositivo (a veces realmente ayuda).
- Vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de ID de Apple.
Esto puede restablecer cualquier pequeño fallo o caché dañado que estuviera causando la caída. Es como reiniciar tu cuenta rápidamente. En algunas configuraciones, falla al principio, pero funciona de repente tras un segundo intento o al reiniciar el dispositivo.
Método 6: Contactar con el soporte técnico de Apple (cuando nada más funciona)
Si el pago sigue siendo rechazado después de todo eso, es hora de llamar a los grandes. A veces se trata de una retención bancaria, una alerta en la cuenta o algún problema interno extraño que solo Apple puede ver. Contacta con el Soporte Técnico de Apple para obtener ayuda personalizada. Pueden revisar tu cuenta y el historial de transacciones, así que prepárate para verificar la información.
Consejos adicionales y problemas comunes
Ah, y no te olvides de estas cosas que pueden hacer que todo se estropee:
- Asegúrese de que la información de su tarjeta de crédito/débito no esté vencida o bloqueada.
- Verifique si su banco aprobó transacciones internacionales o en línea recientemente.
- Revise sus extractos bancarios o su aplicación: a veces, los bancos marcan ciertas transacciones como sospechosas y las bloquean automáticamente.
Resumen
- Revise su Internet: una conexión estable es clave.
- Actualice periódicamente el sistema operativo de su dispositivo.
- Verifique que su región coincida con el país de su tarjeta.
- Desactivar restricciones si están habilitadas.
- Cierre sesión y vuelva a iniciarla con Apple ID.
- Comuníquese con el soporte técnico de Apple si nada ayuda.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. He visto que funcionó en varias configuraciones, así que pruébalo. Cruzo los dedos para que ayude.