Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de desconexión del Bluetooth y del mouse inalámbrico en Windows
Experimentar problemas de desconexión con tu ratón Bluetooth o inalámbrico puede ser frustrante. Afortunadamente, esta guía te ofrece un enfoque completo, paso a paso, para solucionar el problema rápidamente. Ya sea que tu ratón se desconecte aleatoriamente, tenga retrasos o simplemente no funcione, seguir estos pasos te ayudará a restablecer su correcto funcionamiento. Al finalizar esta guía, tendrás un ratón funcional de nuevo, lo que mejorará tu productividad general.
Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso administrativo a su computadora Windows y de que el ratón tenga pilas nuevas si es inalámbrico. Además, asegúrese de que su sistema operativo Windows esté actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
Paso 1: Reiniciar el Explorador de Windows
El primer paso es reiniciar el Explorador de Windows, lo cual puede solucionar pequeños fallos que afectan la conectividad del ratón. Para ello, pulse Ctrl+ Shift+ Escpara abrir el Administrador de tareas. Use la Tabtecla para navegar hasta la entrada del Explorador de Windows, selecciónela y pulse Alt+ Rpara reiniciarla. Esta acción puede ayudar a que el ratón se reconecte al instante.
Paso 2: Ajuste la configuración de administración de energía del mouse Bluetooth
Si usa un mouse Bluetooth, deberá revisar la configuración de administración de energía para evitar que el dispositivo se apague para ahorrar energía. Haga clic derecho en Este equipo, seleccione Administrar y navegue hasta el Administrador de dispositivos. Despliegue la sección Bluetooth, haga doble clic en su mouse Bluetooth y vaya a la pestaña Administración de energía. Desmarque la casilla «Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía» y haga clic en Aceptar.
Paso 3: Cambiar la configuración de administración de energía del mouse inalámbrico
Si usa un mouse inalámbrico, repita el paso anterior, pero en su lugar, vaya a Mouse y otros dispositivos señaladores en el Administrador de dispositivos. Acceda a la configuración de administración de energía y desmarque la misma opción para evitar la desconexión debido a las funciones de ahorro de energía.
Paso 4: Desactivar la configuración de suspensión selectiva de USB
Ajuste aún más la configuración de energía desactivando la suspensión selectiva de USB. Vaya al Panel de control y seleccione Opciones de energía. Haga clic en «Cambiar configuración del plan» junto a su plan activo y luego seleccione «Cambiar configuración avanzada de energía». En «Configuración USB», expanda la configuración de suspensión selectiva de USB y desactívela. Haga clic en «Aplicar» y luego en «Aceptar».
Paso 5: Verificar el servicio de soporte de Bluetooth
Asegúrese de que el servicio de soporte de Bluetooth esté activo. Escriba » Servicios» en la barra de búsqueda de Windows y abra la aplicación. Localice el servicio de soporte de Bluetooth, haga doble clic en él y asegúrese de que el tipo de inicio sea Automático . Si el servicio no se está ejecutando, deténgalo y vuelva a iniciarlo. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
Paso 6: Actualizar los controladores del mouse
Mantener actualizados los controladores del ratón es fundamental para un rendimiento óptimo. En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el ratón (en la sección Bluetooth o Ratón y otros dispositivos señaladores) y seleccione Actualizar controlador. Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si esto no soluciona el problema, pruebe a seleccionar Buscar controladores en mi equipo y luego «Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles» para actualizar el controlador manualmente.
Paso 7: reinicie su computadora
Después de realizar estos cambios, reinicie el equipo para aplicar todos los ajustes. Esto ayuda a actualizar la configuración del sistema y a solucionar cualquier problema persistente que afecte al ratón.
Consejos adicionales y problemas comunes
Para mejorar aún más su experiencia, tenga en cuenta estos consejos:
- Compruebe si hay dispositivos electrónicos cercanos que puedan interferir con las señales de Bluetooth.
- Asegúrese de que el mouse esté dentro del alcance del receptor Bluetooth.
- Actualice periódicamente su sistema operativo Windows para evitar problemas de compatibilidad.
Conclusión
Siguiendo esta guía, podrá resolver eficazmente los problemas de desconexión de su ratón Bluetooth o inalámbrico. El mantenimiento regular de los controladores y la configuración de energía puede prevenir futuros problemas. Si el problema persiste, considere probar con otro puerto USB o el ratón en otro dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi mouse aún se desconecta después de seguir estos pasos?
Si el ratón sigue teniendo problemas de conectividad, considere probarlo en otro dispositivo para descartar problemas de hardware. También puede restablecer la configuración de Bluetooth o comprobar si el ratón presenta algún daño físico.
¿Cómo puedo asegurarme de que los controladores de mi mouse estén siempre actualizados?
Active las actualizaciones automáticas en Windows para mantener sus controladores actualizados. Además, consulte periódicamente el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes específicos para su modelo de ratón.
¿Hay alguna manera de mejorar el alcance de Bluetooth de mi mouse?
Sí, minimizar las obstrucciones físicas entre el ratón y el receptor puede ayudar a mejorar la intensidad de la señal. Si es posible, utilice un cable de extensión USB para acercar el receptor al ratón.