Alex Ruben
Cómo solucionar un error fatal durante la creación de credenciales de cliente TLS [Tutorial]
Entonces, recibes el mensaje «Error fatal de credenciales de cliente TLS» y, de repente, todas tus conexiones seguras en Windows se descontrolan. Es bastante molesto, ya que suele significar que algunos protocolos o configuraciones no funcionan correctamente, como versiones de TLS obsoletas, configuraciones de red incorrectas o claves de registro faltantes. En resumen, Windows no quiere establecer un protocolo de enlace correcto con servidores que requieren una capa segura. Esta guía es un alivio, ya que explica algunas soluciones eficaces (habilitar las versiones correctas de TLS, restablecer la red y solucionar los problemas más comunes) para que todo vuelva a funcionar correctamente. Siguiendo esto, el objetivo es que tu sistema vuelva a comunicarse de forma segura y, con suerte, eliminar ese error.
Cómo solucionar el error fatal de credenciales de cliente TLS en Windows
Habilitar protocolos TLS en Opciones de Internet
Este suele ser el primer paso: asegurarse de que su PC esté configurado para admitir los protocolos que debería. A veces, los protocolos están inutilizados o desactivados, lo que provoca un fallo en el protocolo de enlace, especialmente con sitios web nuevos o antiguos que requieren versiones específicas de TLS. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
- Abra el menú Inicio, escriba
Internet Optionsy haga clic en [Inicio] Enter. Si no lo ve de inmediato, está en Panel de control > Redes e Internet > Opciones de Internet. - Cambie a la pestaña Avanzada, luego desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad.
- Busque las casillas de verificación TLS 1.0, 1.1 y 1.2. Asegúrese de que todas estén marcadas.(En algunos casos, TLS 1.3 aún no está disponible, pero las actualizaciones recientes de Windows deberían tenerlo integrado automáticamente).
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar. Reinicie su PC después, ya que Windows necesita recargar todas estas configuraciones correctamente.
Este paso ayuda a Windows a soportar los protocolos seguros necesarios para servidores y sitios web modernos, que de otra manera podrían negarse a establecer el protocolo de enlace si los protocolos no están habilitados.
Restablecer la configuración de red con el símbolo del sistema
Los problemas persistentes pueden deberse a una configuración de red corrupta o incorrecta. Restablecerla suele solucionar los fallos de protocolo de enlace y otros errores de red inusuales. En algunas configuraciones, esto parece un poco arriesgado, pero vale la pena intentarlo.
- Abra el Símbolo del sistema de administrador. Busque «Ejecutar como administrador
cmd» en el menú Inicio, haga clic derecho en el icono y seleccione » Ejecutar como administrador». - Escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns¿Qué sucede? Básicamente, estos comandos restablecen la pila de red, renuevan la dirección IP y borran la caché DNS, factores que podrían estar bloqueando el protocolo de enlace TLS correcto. A veces, en ciertas máquinas, esto corrige errores extraños de certificados o credenciales que no desaparecen.
Consejos adicionales y solución de problemas
Si las soluciones anteriores no lo solucionaron por completo, vale la pena explorar estas otras opciones. No sé por qué, pero a veces una simple actualización de Windows o una herramienta de seguridad de terceros que genere conflictos pueden causar problemas.
- Asegúrese de que Windows esté actualizado. Busque actualizaciones e instale los parches pendientes. A veces, las actualizaciones de seguridad corrigen errores de protocolo o añaden compatibilidad con versiones más recientes de TLS.
- Revisa tu software de seguridad (como antivirus o firewalls).Desactiva o modifica temporalmente su configuración para ver si bloquea el tráfico seguro o los intentos de protocolo de enlace TLS.
- Si los errores persisten, el Visor de eventos de Windows puede tener algunas pistas: busque eventos relacionados con problemas de TLS o Winsock.
Resumen
Solucionar los errores de credenciales del cliente TLS no siempre es sencillo, pero estos pasos suelen ser la solución. Habilitar los protocolos TLS, restablecer la configuración de red y comprobar si hay actualizaciones o herramientas de seguridad que bloqueen el tráfico suelen resolver la mayoría de los casos. Y, sinceramente, en algunas configuraciones, puede que solo necesite reiniciar un par de veces o ajustar algunos ajustes para que todo funcione correctamente. No siempre es una ciencia exacta, pero la persistencia ayuda.
Resumen
- Marque y habilite todos los protocolos TLS en Opciones de Internet.
- Restablecer configuraciones de red mediante comandos del símbolo del sistema.
- Actualice Windows y revise la configuración del software de seguridad de terceros.
- Utilice el Visor de eventos para solucionar problemas más profundamente si es necesario.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
La mayoría de las veces, habilitar los protocolos y restablecer la red soluciona ese frustrante error de TLS. A veces parece un poco como perseguir fantasmas, pero estas son soluciones bastante comunes que funcionan en muchos equipos. Si las cosas siguen sin funcionar, quizás sea hora de investigar un poco más con códigos de error específicos o buscar ayuda profesional. Mucha suerte; espero que esto le ahorre algunas horas a alguien.