Si la pantalla de tu Samsung Galaxy S25, S25+ o S25 Ultra se apaga con frecuencia durante las llamadas, no eres el único. Esto puede ser frustrante, sobre todo si necesitas acceder a información o aplicaciones mientras hablas. Afortunadamente, con los avances en Galaxy AI y Mobile AI, controlar la configuración de la pantalla es ahora más sencillo. En esta guía, te explicaremos los pasos esenciales para mantener la pantalla activa durante las llamadas, garantizando así acceso ininterrumpido a tu dispositivo cuando más lo necesitas.

Paso 1: Vaya a Configuración

El primer paso para ajustar la configuración de pantalla es acceder a la configuración principal de tu dispositivo Samsung. Empieza por buscar y pulsar la aplicación Ajustes en la pantalla de inicio o el menú de aplicaciones. Esta aplicación suele tener el icono de un engranaje y es el centro de todas las configuraciones del dispositivo.

Paso 2: Acceder a la configuración de pantalla

Una vez en el menú Configuración, desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción Pantalla. Púlsala para abrir la configuración de pantalla. Esta sección te permite personalizar varios aspectos del comportamiento de la pantalla, como el brillo, el tiempo de espera y la configuración de suspensión.

Paso 3: Modificar la configuración del tiempo de espera de la pantalla

En la configuración de Pantalla, busca la opción «Tiempo de espera de pantalla». Esta opción controla el tiempo que la pantalla permanece encendida antes de apagarse automáticamente para ahorrar batería. Para evitar que se apague durante las llamadas, puedes seleccionar un tiempo de espera más largo. Si está disponible, considera la opción que permite que la pantalla permanezca encendida indefinidamente durante una llamada, ideal para tus necesidades.

Paso 4: Desactivar el sensor de proximidad

Un aspecto importante a considerar es el sensor de proximidad del dispositivo, que suele apagar la pantalla al acercar el teléfono a la oreja. Para mantener la pantalla activa, puede que tengas que ajustar esta configuración. Busca la opción » Fijación inteligente» o una función similar en la configuración de pantalla. Al activar esta función, la cámara frontal detecta tu rostro y mantiene la pantalla encendida mientras estás en una llamada.

Paso 5: Finaliza tu configuración

Después de realizar los ajustes necesarios, salga de la aplicación Ajustes. La nueva configuración se guardará automáticamente, así que no tendrá que pulsar ningún botón adicional. Para comprobar si los cambios surten efecto, haga una llamada y compruebe si la pantalla permanece activa como desea. Este paso es crucial para asegurarse de que la configuración esté correctamente configurada antes de usar su dispositivo para llamadas prolongadas.

Consejos adicionales y problemas comunes

Es fundamental asegurarse de que el software esté actualizado, ya que las actualizaciones pueden mejorar la funcionalidad e incorporar nuevas funciones. Compruebe periódicamente si hay actualizaciones de software en Ajustes > Actualización de software. Si la pantalla sigue apagándose inesperadamente, considere reiniciar el dispositivo para actualizar la configuración del sistema.

Además, si usas con frecuencia aplicaciones que requieren que la pantalla permanezca activa, explorar diversas aplicaciones de terceros que gestionen el tiempo de espera de la pantalla también puede ser beneficioso. Recuerda que mantener la pantalla encendida durante periodos prolongados puede agotar la batería más rápido, así que asegúrate de que se ajuste a tus necesidades de uso.

Siguiendo estos pasos, podrá mantener activa la pantalla de su dispositivo Samsung Galaxy S25 durante las llamadas, mejorando su experiencia general.

Preguntas frecuentes

¿Puedo configurar mi pantalla para que permanezca encendida solo durante llamadas específicas?

Lamentablemente, la configuración predeterminada no permite tiempos de espera de pantalla específicos para llamadas individuales. Sin embargo, usar la función de suspensión inteligente puede ayudar a mantener la pantalla encendida durante las llamadas cuando sea necesario.

¿Qué pasa si mi pantalla sigue apagándose incluso después de ajustar la configuración?

Si la pantalla sigue apagándose, asegúrese de que otras configuraciones conflictivas o aplicaciones de terceros no interfieran. Reiniciar el dispositivo también puede ayudar. Si el problema persiste, considere contactar con el soporte técnico de Samsung para obtener más ayuda.

¿Mantener la pantalla encendida durante las llamadas consume más batería?

Sí, mantener la pantalla encendida consume más batería que dejarla apagarse automáticamente. Controla el consumo de batería y ajusta la configuración según la duración de la llamada.