Alex Ruben
Cómo solucionar las acciones de inicio de Windows Defender que no funcionan
Si alguna vez has pulsado el misterioso botón «Acciones de inicio» de Windows Defender y no has obtenido respuesta, probablemente no seas el único. Es un poco raro cómo, a veces, después de un análisis o una actualización, simplemente deja de reaccionar, como si te estuviera ignorando. Sin ventanas emergentes ni mensajes de error, solo un silencio sepulcral. Normalmente, esto ocurre en Windows 10 u 11 cuando algo falla un poco con el servicio o la configuración. Solucionarlo no siempre es sencillo, pero aquí tienes un resumen de opciones que me han ayudado personalmente, y algunas que vale la pena probar si todo lo demás falla. El objetivo es que ese botón vuelva a funcionar sin reinstalar Windows ni restablecerlo por completo.
Cómo solucionar el problema del botón de inicio de Windows Defender que no responde
Primero verifique que haya un reinicio rápido
Sí, es aburrido, pero a veces con solo reiniciar el equipo se soluciona cualquier fallo temporal que esté afectando a Defender. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. En fin, haz clic en Menú Inicio, luego en Inicio /Apagado y selecciona Reiniciar. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, reiniciar reactiva los servicios de Defender. Espera lo habitual: actualización del sistema, reinicio de los servicios en segundo plano, quizás incluso un momento de espera, pero podría solucionarlo por ahora.
Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado
Los archivos de sistema antiguos o las actualizaciones con errores pueden causar problemas inusuales en Defender. Para buscar actualizaciones, abre Configuración ( Menú Inicio > Configuración ), ve a Actualización y seguridad y haz clic en Windows Update. Pulsa » Buscar actualizaciones». Si aparece algo, instálalo, reinicia y comprueba si el botón «Acciones de inicio» vuelve a funcionar. A veces, estas actualizaciones incluyen parches para errores de Defender que Microsoft no ha anunciado oficialmente.
Restablecer la aplicación de seguridad de Windows
Restablecer esta aplicación es como reiniciarla. Para ello: Menú Inicio, escribe Seguridad de Windows, haz clic derecho y selecciona Configuración de la aplicación. Desplázate hacia abajo y busca Restablecer. Confirma y se restablecerán todas las configuraciones y se borrarán las cachés de datos dañadas. En algunos equipos, esto soluciona esa extraña falta de respuesta sin eliminar las protecciones.¿En otros? No tanto, pero vale la pena intentarlo.
Ejecutar comprobaciones de archivos del sistema con SFC y DISM
Esto es un poco técnico, pero ejecutar estos comandos puede reparar archivos del sistema dañados que podrían estar bloqueando la interfaz de usuario de Defender.
- Presione Windows + R, escriba
cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enterpara abrir el Símbolo del sistema como administrador. - Escribe
sfc /scannowy pulsaEscaneará e intentará reparar los archivos dañados. - Una vez hecho esto, ejecútelo
dism /online /cleanup-image /restorehealthpara reparar la corrupción de la imagen.
Una vez finalizados ambos procesos, reinicie y compruebe si puede hacer clic en el botón «Acciones de inicio».A veces, esto es justo lo que se necesita para que Windows funcione correctamente.
Verificar que los servicios de Windows Defender se estén ejecutando
Si algunos servicios están desactivados, la interfaz de usuario de Defender podría bloquearse o no responder. Para comprobarlo: pulsaWindows + R, escribe services.mscy pulsa Enter.
- Buscar:
- Servicio antivirus de Windows Defender
- Centro de seguridad
- Firewall de Windows Defender
- Haga clic derecho en cada uno y seleccione Propiedades. Asegúrese de que el tipo de inicio sea Automático.
- Si alguno se detiene, haga clic derecho y presione Iniciar.
Asegurarse de que estos servicios estén funcionando es crucial, ya que si los servicios de Defender no funcionan, la interfaz de usuario (incluido el botón) podría dejar de responder. En algunas configuraciones, un servicio deshabilitado o bloqueado puede hacer que Defender parezca inoperante.
Inspeccionar la configuración de la directiva de grupo (para usuarios de Windows 11 Pro o Enterprise)
Si usas una versión con el Editor de directivas de grupo, conviene comprobar si alguna directiva está bloqueando la función accidentalmente. Abre Ejecutar ( Windows + R), escribe gpedit.mscy pulsa Enter.
Vaya a: Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Antivirus de Microsoft Defender
Revise las políticas, especialmente las relacionadas con la protección en tiempo real o la ejecución de scripts. Si alguna está configurada como Habilitada o Deshabilitada de forma contradictoria, vuelva a configurarla como No configurada. Guarde la configuración y reinicie. A veces, esto restablece políticas silenciosas que quizás ni siquiera sabía que existían.
Intente eliminar las amenazas manualmente con PowerShell
Si no se puede confiar en el botón, quizás sea mejor gestionar las amenazas directamente. Abra PowerShell como administrador (búsquelo, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).Luego, escriba:
Get-MpThreatDetectionAquí se enumeran las amenazas actuales. Para eliminarlas, ejecute:
Remove-MpThreatY si simplemente desea iniciar un escaneo rápido, escriba:
Start-MpScan -ScanType QuickScanFunciona de forma similar a controlar Defender manualmente. No estoy completamente seguro de por qué funciona, pero si el botón «Iniciar acciones» está bloqueado, esto podría ayudarte a seguir combatiendo amenazas.
Consejos adicionales y culpables comunes
A veces, los antivirus de terceros entran en conflicto con Defender, lo que provoca errores extraños en la interfaz de usuario. Revisa tu antivirus: deshabilitarlo o desinstalarlo temporalmente podría ser útil. Además, asegúrate de que Windows esté completamente actualizado: las últimas actualizaciones suelen corregir errores relacionados con Defender. Y si todo lo demás falla, restaurar el sistema a un punto anterior podría darte un borrón y cuenta nueva, aunque es más bien un último recurso.
Resumen
Solucionar el problema de que el botón «Acciones de inicio» de Windows Defender no responde se basa principalmente en comprobar servicios, actualizaciones y políticas. Muchas veces, se trata simplemente de un servicio en segundo plano bloqueado o una pequeña configuración corrupta, que estos pasos suelen solucionar. Mantén tu sistema actualizado y el estado de Defender bajo control; el problema no suele ser *tan* grave. Ojalá esto ayude, porque, sinceramente, es molesto cuando Windows simplemente se niega a cooperar.
Resumen
- Reinicie su PC para eliminar fallos extraños.
- Ejecute actualizaciones de Windows para corregir errores.
- Restablezca la aplicación de seguridad de Windows desde la configuración de la aplicación.
- Úselo
sfc /scannowparadism /online /cleanup-image /restorehealthreparación del sistema. - Compruebe que los servicios de Defender se estén ejecutando y configurados en automático.
- Inspeccione la política de grupo si está en Pro o Enterprise y busque políticas conflictivas.
- Administre las amenazas directamente a través de PowerShell si falla la interfaz de usuario.
- Considere los conflictos de software de terceros o la restauración del sistema si todo lo demás falla.