Cómo solucionar el problema de compatibilidad de programas en Windows 10

Lidiar con el Solucionador de Problemas de Compatibilidad de Programas que no se inicia o funciona mal puede ser un verdadero fastidio, especialmente si intentas ejecutar software antiguo que simplemente se niega a cooperar. A veces se trata de un simple error de configuración o un archivo de sistema dañado, otras veces se trata de problemas más profundos del sistema operativo. En cualquier caso, solucionarlo no es tan complicado, pero sí implica analizar a fondo las configuraciones y comandos del sistema. El objetivo es que el solucionador de problemas funcione correctamente para que puedas probar la compatibilidad sin tener que modificar manualmente cada aplicación. Se trata de ahorrar tiempo y evitar frustraciones.

Cómo solucionar el problema de compatibilidad de programas en Windows 10/11

Modificar variables de entorno para corregir comprobaciones de compatibilidad

Esto es un poco raro, pero a veces el solucionador de problemas falla porque Windows altera las rutas de los directorios temporales o la configuración de las variables de entorno. Ajustar estas opciones puede solucionar errores de configuración que impiden que el solucionador se inicie o funcione correctamente. Si el conflicto se debe a variables de entorno, editarlas puede ser muy útil. Después, el solucionador de problemas funcionará mejor o, al menos, desaparecerán los mensajes de error sobre problemas de entorno.

Cuándo se aplica esta solución: Si observa que el solucionador de problemas se abre brevemente y luego se bloquea o muestra errores sobre archivos temporales o directorios, vale la pena intentarlo si ya ha intentado reiniciar o actualizar Windows sin éxito.

Qué esperar: Tras realizar los ajustes, el solucionador de problemas debería iniciarse sin errores y estar listo para probar tus aplicaciones. A veces, el cambio se aplica de inmediato; otras veces, es necesario reiniciar el sistema por completo.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Abra el menú de búsqueda haciendo clic en la lupa o presionando Windows+ S.
Escriba Panel de control y ábralo.
Escribe «entorno» en el cuadro de búsqueda de la esquina superior derecha. Si no lo ves, ve a Sistema > Configuración avanzada del sistema y haz clic en Variables de entorno.
Busca la variable TEMP (NO TMP ).A veces, TEMP está mal configurada o apunta a una carpeta extraña.
Seleccione TEMP y haga clic en Editar.
Reemplace el valor actual con la carpeta temporal del sistema correcta: C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Temp. Asegúrese de incluir su nombre de usuario. Pulse Aceptar.
Haga lo mismo con la variable TEMP (conspirativa), si existe. Al terminar, haga clic en Aceptar para guardar.
Reinicie su PC (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y DISM para reparaciones más profundas

Si modificar las variables de entorno no solucionó el problema, es probable que algunos archivos del sistema estén dañados o ausentes, lo que puede impedir la funcionalidad del solucionador de problemas. Ejecutar SFC (Comprobador de archivos de sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) soluciona estos problemas principales, garantizando que Windows funcione correctamente para ejecutar los diagnósticos sin problemas.

Cuándo aplica esto: Si el solucionador de problemas no se abre, se bloquea o muestra errores imprecisos, podría deberse a problemas de estado de los archivos del sistema. Además, si Windows falló recientemente o instaló herramientas de limpieza de terceros, esto puede ser útil.

Lo que debería ver: Tras ejecutar estos comandos, la integridad del sistema se restablece y el solucionador de problemas debería funcionar sin problemas en el siguiente intento. A veces, es necesario reiniciar para que todo se sincronice.

Esto es lo que debes hacer:

Busca «cmd», haz clic derecho en la aplicación «Símbolo del sistema» y selecciona «Ejecutar como administrador». Sí, los derechos de administrador son clave.
Cuando aparezca la consola, escribe sfc /scannowy pulsa Enter. Esto escaneará tu sistema en busca de archivos dañados y los reparará si es necesario. Puede tardar varios minutos, ten paciencia.
Una vez hecho esto, ejecute el segundo comando: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Este repara la imagen de Windows, solucionando problemas de corrupción más graves.
Después de que ambos terminen, reinicie su PC y vuelva a probar el solucionador de problemas. En algunas configuraciones, requiere un par de intentos, y en otras, vuelve a fallar hasta que el sistema se recupera.

Consejos adicionales y problemas comunes

Otros factores que podrían interferir con el solucionador de problemas incluyen versiones de Windows desactualizadas, aplicaciones de terceros conflictivas o incluso permisos de cuentas de usuario. Asegúrate de ejecutar el programa como administrador y comprueba si hay actualizaciones de Windows pendientes, ya que, a menudo, problemas como este se solucionan con parches. Además, si instalaste herramientas de limpieza o ajustes, prueba a deshabilitarlos o desinstalarlos, ya que podrían interferir con los procesos del sistema de Windows.

Resumen

Solucionar el Solucionador de Problemas de Compatibilidad de Programas puede ser un proceso de prueba y error, pero estos métodos solucionan los problemas habituales. Modificar las variables de entorno y reparar los archivos del sistema debería volver a funcionar. A veces, basta con reiniciar rápidamente y volver a comprobar. Una vez que los archivos del sistema estén en buen estado y la configuración del entorno sea correcta, probar aplicaciones antiguas será mucho más fácil: se acabaron los mensajes de error interminables y los fallos silenciosos. No es perfecto, pero es un buen comienzo. Ojalá que alguien pueda solucionar su problema de compatibilidad sin tener que preocuparse demasiado.

Resumen

Modificar las variables de entorno (especialmente TEMP ) para solucionar conflictos de configuración simples.
Ejecute SFC y DISM para reparar archivos del sistema.
Reinicie después de cada corrección para establecer los cambios.
Actualice Windows si los problemas persisten después de las correcciones.

Cómo solucionar el problema de compatibilidad de programas en Windows 10