Alex Ruben
Cómo solucionar el error 0x80072f8f-0x20000 de la herramienta de creación de medios
Si este error aparece al intentar ejecutar la Herramienta de Creación de Medios (que, sinceramente, es la herramienta ideal para actualizar o reinstalar Windows), probablemente se deba a problemas con la fecha del sistema, los protocolos TLS o alguna configuración del registro incorrecta. Estos errores pueden ser muy frustrantes, sobre todo cuando Windows cree que el reloj o la configuración de seguridad del sistema están desfasados. Básicamente, solucionarlo significa asegurarse de que la fecha y la hora del sistema sean correctas, que TLS esté habilitado correctamente y que la conexión de red sea lo suficientemente estable como para que los servidores de Microsoft se comuniquen con usted sin problemas. Seguir estos pasos ha ayudado a muchos usuarios a superar este error persistente y a continuar con la instalación de Windows. Por lo tanto, vale la pena dedicar unos minutos a seguir estos pasos.
Cómo solucionar el error 0x80072f8f de la herramienta de creación de medios
Ajustar la fecha y hora del sistema
Esto es un poco raro, pero si el reloj de tu ordenador está desfasado, aunque sea un poquito, los servidores de Microsoft rechazarán la conexión, considerándolo sospechoso. No sé por qué funciona, pero sincronizar la fecha y la hora suele solucionarlo. Para ello:
- Haga clic derecho en Fecha y hora en la barra de tareas o vaya a Configuración > Hora e idioma > Fecha y hora.
- Asegúrese de que las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente estén activadas.
- Si no se sincroniza de inmediato, haga clic en Sincronizar ahora para forzarlo.
- Para comprobarlo, abre el Símbolo del sistema o PowerShell y ejecuta
w32tm /resync[Nombre del sistema].A veces, Windows necesita un poco de ayuda para actualizar su reloj, sobre todo si lleva un tiempo desfasado.
Habilitar los protocolos TLS 1.1 y TLS 1.2
Este paso es útil porque los protocolos de seguridad de Windows podrían estar deshabilitados o desactualizados, y la herramienta de creación de medios depende en gran medida de TLS para conectarse a los servidores de Microsoft. Habilitar estos protocolos puede solucionar problemas de compatibilidad y permitir una conexión segura. Siga estos pasos:
- Presione Windowsla tecla, escriba Opciones de Internet y presione Enter.
- En la ventana Propiedades de Internet, vaya a la pestaña Avanzadas.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad.
- Marca las casillas «Usar TLS 1.1» y «Usar TLS 1.2». Si ya están marcadas, desactívalas y actívalas de nuevo para restablecerlas.
- Pulse Aplicar y Aceptar.
- Reinicie su navegador o la herramienta de creación de medios para ver si finalmente se establece una conexión adecuada.
Verificar los requisitos del sistema y la compatibilidad
Aunque esto parezca obvio, un error en este aspecto puede generar errores, especialmente si el hardware o los controladores no coinciden. Comprueba que tu PC cumpla con las especificaciones oficiales de la versión de Windows que intentas instalar (CPU, RAM, almacenamiento disponible, tarjeta gráfica, etc.).Consulta la página de especificaciones de Microsoft para obtener orientación. Si algún hardware ya no es compatible, ese podría ser el cuello de botella.
Comprobar la estabilidad y la configuración de la red
Los problemas de red pueden provocar errores al crear contenido multimedia. Prueba lo siguiente:
- Cambie de Wi-Fi a una conexión Ethernet cableada; suele ser más confiable para descargas o cargas grandes.
- Reinicie su enrutador y módem: a veces, la solución más simple es simplemente restablecer la conexión.
- Deshabilite las VPN o los servidores proxy temporalmente: estos pueden interferir con la conexión segura necesaria para el proceso de descarga/verificación.
- Si está detrás de una red corporativa o escolar, verifique si ciertos puertos o servicios que necesitan los servidores de Microsoft están bloqueados.
Consejos adicionales y solución de problemas comunes de hipo
Si nada de lo anterior funcionó, considere estas opciones:
- Asegúrate de que Windows esté completamente actualizado. Necesitas al menos las últimas actualizaciones acumulativas para que la herramienta de creación de medios funcione correctamente.
- Desactive temporalmente el software antivirus o firewall: a veces, piensan que la herramienta de creación es una amenaza y le impiden acceder a Internet.
- Si sigues sin poder iniciar sesión, intenta crear un USB de arranque con la herramienta en otro equipo o con otra unidad flash. A veces, el propio dispositivo puede ser el problema. Puedes descargar la herramienta oficial de creación de medios de Microsoft desde su sitio web y seguir las instrucciones para crear un dispositivo de arranque.
Resumen
Solucionar este error no siempre es sencillo, pero en general, se trata de que Windows y tu red vuelvan a funcionar correctamente. Estos pasos cubren los problemas habituales, y probablemente verás resultados después de configurar primero la sincronización de fecha y hora y TLS. A veces, un simple reinicio rápido también ayuda a solucionar problemas extraños. Cruzamos los dedos para que esto ayude a que la Herramienta de Creación de Medios funcione y a que tu actualización de Windows vuelva a funcionar correctamente.
Resumen
- Verifique y sincronice la fecha y hora de su sistema.
- Habilite los protocolos TLS 1.1 y 1.2 en Opciones de Internet.
- Asegúrese de que su PC cumpla con los requisitos de la versión de Windows.
- Haga que su conexión de red sea más confiable (cableada, reinicie el enrutador, desactive la VPN).
- Actualice Windows y desactive temporalmente el antivirus si es necesario.
- Intente crear un medio de arranque con un USB nuevo si todo lo demás falla.