Alex Ruben
Cómo solucionar el error del controlador «El dispositivo no se puede iniciar (código 10)» en Windows 10 o Windows 11
El error «Código 10» en el Administrador de Dispositivos es uno de esos molestos fallos que suelen aparecer inesperadamente. Básicamente, tu PC intenta avisarte de que un dispositivo —desde tu concentrador USB hasta tu adaptador de red— no se inicia correctamente. Normalmente, se trata de problemas con los controladores o de algún daño en los servicios de Windows. Por suerte, suele ser solucionable sin necesidad de recurrir a técnicas complejas. Esta guía explica algunos métodos probados para que ese dispositivo vuelva a funcionar. Una vez que los hayas solucionado, deberías ver cómo el error desaparece y el hardware vuelve a funcionar. Un aviso: a veces la solución no es inmediata y, en algunas configuraciones, es posible que tengas que repetir uno o dos pasos. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo solucionar el error «El dispositivo no puede iniciarse» en Windows 10 y 11
Reinicie la PC primero, porque suele ayudar
Sí, suena a cliché, pero reiniciar puede solucionar problemas temporales, sobre todo al lidiar con errores del dispositivo. Es rápido e inofensivo, así que pruébalo antes de modificar los controladores o la configuración.
- Haga clic en el menú Inicio.
- Presione Encendido y luego seleccione Reiniciar.
Tras reiniciar, compruebe si el error ha desaparecido. A veces, Windows solo necesita un reinicio para solucionarse. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.
Abra el Administrador de dispositivos: encuentre el problema
Este es el punto clave donde puede ver qué sucede con su hardware. Se puede acceder de varias maneras, pero probablemente la más fácil sea:
- Presione Windows+ Xy haga clic en Administrador de dispositivos, o escriba Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y presione Entrar.
Busca el dispositivo que muestra el triángulo de advertencia amarillo con un icono de bola que dice «El dispositivo no puede iniciarse»; ese es el problema. A veces, la categoría del dispositivo se expande, así que revisa categorías como Adaptadores de red o Controladores de bus serie universal.
Actualice o reinstale el controlador del dispositivo: comience de nuevo
Este puede solucionar muchos problemas. Los controladores obsoletos o dañados suelen ser la causa principal de los errores de Código 10. La idea es indicarle a Windows que busque un controlador mejor o eliminar el defectuoso y dejar que se reinstale automáticamente.
- Haga clic derecho en el dispositivo problemático y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione «Buscar automáticamente software de controlador actualizado». Si encuentra algo, deje que se instale. Si no, o si esto no funciona, intente desinstalar el dispositivo.
- Haz clic derecho de nuevo y selecciona «Desinstalar dispositivo». Confirma si se te solicita.
- Una vez desinstalado, reinicie su PC. Windows intentará reinstalar el controlador automáticamente, lo que suele solucionar el problema (a menos que el controlador esté dañado).
Tenga en cuenta que, en algunos equipos, este proceso podría no funcionar correctamente a la primera. De lo contrario, pruebe otros métodos. Actualizar los controladores manualmente desde el sitio web del fabricante a veces puede ser más efectivo; no olvide consultar la página de soporte para su modelo de dispositivo.
Utilice el símbolo del sistema para restablecer la configuración de red (porque, a veces, está relacionada con la red)
Si las actualizaciones de controladores no son suficientes y el dispositivo está relacionado con la red (como Wi-Fi o Ethernet), restablecer la pila de red puede ser útil. Es un método un poco más avanzado, pero vale la pena intentarlo:
- Presione Windows+ X, seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
- Escriba el siguiente comando y presione Enter:
ipconfig /flushdns. - A continuación, ejecute:
netsh winsock reset. - Cierre el aviso y reinicie el equipo. A veces, esto soluciona errores de red persistentes que dificultan el inicio del dispositivo.
En algunas configuraciones, he visto que esto soluciona errores persistentes del controlador de red. No hay garantías, pero probarlo es gratis.
Verifique las conexiones y las actualizaciones de Windows: el hardware y el software siguen siendo importantes
¿Sigues viendo el error? Abre el dispositivo y asegúrate de que todo esté conectado correctamente (sobre todo los dispositivos USB).Inténtalo en otro puerto o incluso en otra PC si puedes. El hardware no siempre es perfecto, y los cables o puertos defectuosos pueden causar problemas que parecen fallos de los controladores.
Y, por supuesto, mantén Windows actualizado. No solo por seguridad, sino también por compatibilidad con los controladores. Ve a Configuración > Windows Update y busca actualizaciones.
Consejos adicionales y problemas comunes
A veces, el error persiste porque Windows simplemente se niega a lidiar con controladores antiguos o software conflictivo.
- Consulte el *Administrador de dispositivos* para ver las opciones de reversión del controlador si el controlador más reciente causó problemas.
- Deshabilite y vuelva a habilitar el dispositivo en el Administrador de dispositivos: rápido y, a veces, efectivo.
- Si todo lo demás falla, vaya a la página de actualización de Windows de Microsoft para asegurarse de que su sistema esté completamente actualizado.
Resumen
Este tipo de error puede ser un verdadero fastidio, pero la mayoría de las veces se puede solucionar con paciencia y prueba y error. Normalmente, reiniciar, actualizar los controladores o restablecer la configuración de red es suficiente. Recuerda que el hardware también puede ser sospechoso, así que no descartes cables o puertos defectuosos. Si nada funciona, contactar al fabricante del dispositivo podría ser tu último recurso.
Resumen
- Reiniciar su PC: simple pero sorprendentemente efectivo.
- Abra el Administrador de dispositivos y verifique el estado del dispositivo.
- Actualice los controladores o desinstálelos y luego vuelva a instalarlos.
- Utilice el símbolo del sistema para restablecer la configuración de red si es relevante.
- Verifique las conexiones físicas y las actualizaciones de Windows.