Alex Ruben
Cómo desconectar tu Google TV Streamer 4K de un punto de acceso móvil o personal
Jugar con tu Google TV Streamer 4K o Chromecast con Google TV puede ser frustrante a veces, sobre todo si está bloqueado en un punto de acceso móvil o personal que ya no usas. Quizás intentas ahorrar datos o simplemente quieres cambiar a una mejor red Wi-Fi, y se niega a desconectarse. Esta guía te muestra cómo desconectarlo correctamente sin modificar otras configuraciones. Es sorprendentemente sencillo una vez que sabes dónde buscar, y funciona con Android TV OS 14 y 15, además de con todo tipo de televisores inteligentes como los modelos QLED, OLED, LED, Mini-LED y MicroLED.
Cómo solucionar la conexión del punto de acceso en Google TV Streamer 4K
Acceder al menú de configuración
Primero, tienes que acceder a la configuración. Es un poco raro porque a veces el menú no está donde esperas. Para ello:
- Presione el ícono de Configuración (el engranaje) en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio, o quizás mantenga presionado el botón Inicio en el control remoto y seleccione Configuración.
En algunas configuraciones, es posible que tengas que navegar por el menú principal (por ejemplo, tocando el avatar del perfil de usuario o navegando por el menú de aplicaciones ), según la versión de tu interfaz. Simplemente explora hasta encontrar el icono del engranaje o la opción » Ajustes» en el menú.
Vaya a Configuración de red e Internet
Una vez en Configuración, busca y haz clic en Redes e Internet. Debería mostrar todas las conexiones Wi-Fi y Ethernet disponibles. Aquí es donde ocurre la magia:
- Busca la sección Red e Internet. En algunas versiones, se encuentra en Preferencias del dispositivo o Conexiones.
Por eso es útil mantener el sistema actualizado: garantiza que vea la estructura de menú más sencilla sin perder opciones.
Identificar la conexión del punto de acceso activo
Ahora verás a qué red está conectado tu televisor. Debería aparecer el nombre del punto de acceso móvil o personal, que suele tener el nombre de tu teléfono o red. Si ves una red que sabes que es de tu teléfono, no hay problema. A veces, la conexión puede indicar «Punto de acceso móvil» o el nombre del dispositivo.
Desconectarse del punto de acceso
Para deshacerse de ese punto de acceso:
- Selecciona el nombre del punto de acceso. Aparecerá una nueva pantalla con opciones.
- Desplázate hacia abajo para buscar y seleccionar «Olvidar red». Suele ser un botón u opción en la parte inferior de la pantalla.
- Confirme pulsando OK o similar. Esto indica al televisor que debe desconectarse y dejar de intentar mantener la conexión.
Después de esto, el Google TV debería liberar la conexión del punto de acceso. En algunas configuraciones, podría ser necesario reiniciar el dispositivo o el servicio de red para que se active por completo. Curiosamente, a veces la conexión se mantiene un rato; es como si Windows se negara a desconectarse, pero tras un reinicio rápido del dispositivo, se soluciona.
Reconectarse a una red diferente (si es necesario)
Si planeas volver a conectarte a Wi-Fi, simplemente vuelve a Redes e Internet, selecciona tu nueva red e introduce la contraseña. Es lo mismo que configurarla desde cero. Normalmente, el televisor recuerda las redes guardadas, pero si olvidaste el punto de acceso, ya no se reconectará automáticamente.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si las cosas no funcionan correctamente, aquí hay algunos consejos rápidos:
- Asegúrate de que tu Google TV esté actualizado con el firmware más reciente. A veces, un error en la interfaz de usuario o en la pila de red provoca un comportamiento extraño.
- Reinicia tu Google TV o Chromecast después de olvidar el punto de acceso (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
- Si sigue bloqueado, reinicia también el punto de acceso de tu dispositivo móvil; tal vez tu teléfono esté intentando obstinadamente reconectarse o no esté liberando la señal del punto de acceso correctamente.
- Para lograr la mejor confiabilidad, cambiar a una red Wi-Fi dedicada en lugar de depender de puntos de acceso móviles puede ahorrarnos muchos dolores de cabeza.
Resumen
- Acceda a Configuración > Red e Internet
- Encuentra el punto de acceso activo en la lista
- Seleccione y elija Olvidar red
- Vuelva a conectarse a una red Wi-Fi preferida si es necesario
Resumen
Desconectar tu Google TV Streamer 4K de un punto de acceso móvil no es un gran problema una vez que conoces las opciones. A veces solo es cuestión de navegar por menús ocultos en lugares extraños o reiniciar los dispositivos. Al fin y al cabo, el diseño de la interfaz de usuario de estos televisores inteligentes no siempre es perfecto, y puede que tengas que investigar un poco. Pero, en general, se trata de encontrar esa red, decirle que se olvide y seguir adelante. Puede que te lleve un par de intentos, sobre todo si la conexión se bloquea o se reinicia sola, pero así es la tecnología. Espero que esto le ahorre algunas horas de frustración a alguien.