Alex Ruben
Cómo acceder al modo seguro en Google TV Streamer 4K para solucionar problemas y reparaciones
Si tu Google TV Streamer se comporta de forma extraña (se bloquean las aplicaciones, se congelan de forma aleatoria o simplemente va más lento de lo debido), iniciarlo en Modo Seguro podría ser la solución. Básicamente, el Modo Seguro elimina todas esas aplicaciones y complementos de terceros sospechosos, permitiéndote ver si algo instalado está causando problemas. Es un poco molesto, pero de vez en cuando, es la única manera de averiguar qué está causando problemas en tu dispositivo. Esta guía te mostrará cómo entrar en Modo Seguro en tu Google TV Streamer 4K, porque, sinceramente, a veces solo hay que hacerlo manualmente y esperar que todo salga bien.
Cómo entrar en modo seguro en Google TV Streamer 4K
Acceder al menú de configuración
Este es el primer paso, obviamente. Necesitas acceder al pequeño y complejo panel de configuración, ya que Google TV no tiene un interruptor específico para el Modo Seguro oculto. El truco está en navegar con el control remoto, ya que, claro, la interfaz de Google complica las cosas más de lo necesario.
- Usa el control remoto de búsqueda por voz para ir a la pantalla de inicio. Puede parecer trivial, pero es mejor que abrir otra aplicación por accidente.
- Navega hasta el icono de Configuración en la esquina superior derecha. Si no aparece o se ve diferente, intenta salir de algunos menús hasta que aparezca.
Vaya a Configuración del sistema
Una vez dentro de Configuración, busca las opciones relacionadas con el sistema. Esta sección puede variar según las actualizaciones de software, pero generalmente:
- Desplácese hacia abajo para encontrar Preferencias del dispositivo o, a veces, solo Sistema.
- Busque el botón Reiniciar, que podría estar escondido en algún lugar más abajo o debajo de un submenú.
Realizar el arranque en modo seguro
Esta parte se complica un poco, ya que Google no documenta oficialmente cómo hacerlo en todos los dispositivos. Sin embargo, normalmente se supone que debes mantener pulsado un botón durante el proceso de reinicio:
- Resalte la opción Reiniciar y mantenga presionado el botón OKo Select. A veces, es posible que deba mantener presionado el Powerbotón del control remoto primero y luego pulsar Reiniciar.
- Mantenga presionado hasta que vea un mensaje o las opciones cambien: en algunas configuraciones, es posible que vea un menú que le pregunte si desea reiniciar en modo seguro.
- Si ve este mensaje, confirme. El dispositivo debería reiniciarse en modo seguro.
En algunos casos, basta con reiniciar normalmente y luego mantener pulsado el botón OKdurante el reinicio. No es muy consistente, pero este método ha ayudado a bastantes personas.
Confirmar la activación del modo seguro
Después de reiniciar, observe atentamente la pantalla:
- En la esquina inferior izquierda de la pantalla debería aparecer «Modo seguro». Es una buena señal.
- A veces es casi imperceptible, así que presta atención. Si ves esa etiqueta, significa que el Modo Seguro está activo y las aplicaciones de terceros están deshabilitadas.
En algunas configuraciones, puede que sea necesario reiniciar uno o dos veces para que funcione correctamente, porque el hardware y el software de Google no siempre siguen las instrucciones oficiales.
Cómo solucionar problemas en modo seguro
Una vez que estás dentro, resulta mucho más fácil identificar lo que está estropeando las cosas:
- Comprueba si el dispositivo funciona mejor sin las aplicaciones inestables. Si de repente se vuelve inestable, has encontrado el problema.
- Es hora de desinstalar o desactivar las aplicaciones de terceros recientemente añadidas o sospechosas desde Ajustes > Aplicaciones. Mantén pulsado el icono de la aplicación y selecciona Desinstalar.
- Pruebe el rendimiento nuevamente después de eliminar aplicaciones o actualizaciones.
Consejos adicionales y errores comunes
Algunos puntos a tener en cuenta: si no ves la etiqueta de Modo Seguro inmediatamente, repite el proceso. El extraño proceso de arranque de Google TV puede ser impredecible: a veces, en un dispositivo funciona a la primera, y en otro, no tanto.
Además, asegúrate de que tu dispositivo tenga el firmware más reciente. Google suele corregir errores del Modo Seguro y mejorar los procedimientos de reinicio con actualizaciones, pero, por supuesto, eso no garantiza nada.
Y si todo lo demás falla, es posible que necesites un restablecimiento de fábrica, aunque es una opción nuclear y debería ser tu último recurso si la solución de problemas no soluciona nada.
Resumen
Finalmente, iniciar el modo seguro no es del todo sencillo en Google TV Streamer 4K, pero una vez que le coges el truco, es una herramienta bastante útil. Te ayuda a descubrir si las aplicaciones de terceros son las culpables o si el dispositivo de streaming simplemente está actuando de forma extraña. No sé por qué es tan complicado acceder, pero bueno, es Google. Nada de esto es muy elegante, pero cumple su función.
Resumen
- Utilice el control remoto para navegar a Configuración > Preferencias del dispositivo.
- Busque Reiniciar y mantenga presionada la tecla OKo Selectdurante el reinicio.
- Busque el mensaje del Modo seguro y confirme.
- Busque la etiqueta de Modo seguro en la esquina.
- Elimine las aplicaciones rotas o sospechosas en modo seguro y luego reinicie normalmente.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Acceder al Modo Seguro en dispositivos Google TV puede ser un lío, pero una vez dentro, la solución de problemas se vuelve mucho más sencilla. Si esta guía consigue que se implemente una actualización, será todo un éxito. Recuerda que a veces estos problemas son un poco difíciles de solucionar y tendrás que intentarlo varias veces antes de que se solucione.¡Mucha suerte!