Alex Ruben
Cómo solucionar el problema de la notificación «No se puede desplazar hacia abajo» en iPhone con iOS 18
Si actualizaste tu iPhone recientemente a iOS 18 y tienes problemas con la sección de notificaciones, donde no puedes desplazarte hacia abajo para ver todas las notificaciones, no eres el único. Este tutorial te guiará por varios pasos efectivos para solucionar este problema. Siguiendo estos pasos, podrás recuperar la capacidad de gestionar las notificaciones eficazmente en tu dispositivo.
Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté cargado y conectado a una conexión a internet estable. Familiarícese con la aplicación Ajustes, ya que será la herramienta principal para resolver este problema.
Paso 1: reinicia tu iPhone
Para empezar a solucionar el problema, el primer paso es reiniciar el iPhone. Esta sencilla acción suele solucionar problemas temporales que puedan estar causando el problema de desplazamiento. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque General.
- Localiza la opción Apagar y presiónala.
- Una vez que aparezca el control deslizante, arrástrelo para apagar su dispositivo.
- Espere entre 15 y 20 segundos y luego vuelva a encender su iPhone.
Después de reiniciar, verifique si se ha resuelto el problema de desplazamiento.
Paso 2: Restablecer todas las configuraciones
Si reiniciar el dispositivo no funciona, el siguiente paso es restablecer toda la configuración. Esto no eliminará tus datos, pero sí restablecerá la configuración del sistema, como las contraseñas de Wi-Fi y los fondos de pantalla.
- Regrese a la aplicación Configuración.
- Toque en Transferir o Restablecer iPhone.
- Seleccione Restablecer y luego elija Restablecer todas las configuraciones.
Tras el reinicio, el dispositivo se reiniciará. Vuelve a comprobar si el problema de desplazamiento persiste.
Paso 3: Buscar actualizaciones de software
Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores que pueden resolver problemas existentes. Es fundamental asegurarse de que su dispositivo tenga la última versión de iOS:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque en General.
- Seleccione Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Una vez completada la actualización, verifique si se ha solucionado el problema de desplazamiento.
Paso 4: Fuerza el reinicio de tu iPhone
Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema, intente forzar el reinicio. Este método puede ser útil si el dispositivo deja de responder:
- Para iPhone 8 o posterior: Presione y suelte rápidamente el Volume Upbotón. Luego, presione y suelte rápidamente el Volume Downbotón. Finalmente, mantenga presionado el Sidebotón hasta que vea el logotipo de Apple.
- Para iPhone 7 y 7 Plus: mantenga presionado el Volume Downbotón y el Sidebotón hasta que vea el logotipo de Apple.
- Para iPhone 6s y anteriores: mantenga presionado el Homebotón y el botón Top(o Side) hasta que vea el logotipo de Apple.
Después de que su dispositivo se reinicie, verifique si ahora puede desplazarse hasta la parte inferior de las notificaciones.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al seguir estos pasos, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Asegúrese de que su iPhone esté completamente cargado antes de realizar estos pasos.
- Si sigue experimentando problemas después de probar todos estos métodos, considere comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.
Conclusión
En conclusión, no poder desplazarse hasta el final de las notificaciones en tu iPhone puede ser frustrante, pero a menudo se puede solucionar con sencillos pasos de solución de problemas. Reiniciar el dispositivo, restablecer la configuración, buscar actualizaciones de software y forzar el reinicio aumenta las posibilidades de restaurar su funcionalidad normal. Si el problema persiste, puede que necesites ayuda profesional. Consulta otras guías para obtener más consejos sobre cómo optimizar tu experiencia con el iPhone.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mis notificaciones aún no se desplazan?
Si el problema persiste después de intentar todos los pasos de solución de problemas, considere comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.
¿Restablecer todas las configuraciones eliminará mis datos?
No, restablecer todas las configuraciones no eliminará sus datos personales, pero restablecerá configuraciones del sistema, como las contraseñas de Wi-Fi y los fondos de pantalla.
¿Cómo puedo comprobar si mi iPhone está actualizado?
Puede buscar actualizaciones yendo a la aplicación Configuración, tocando General y seleccionando Actualización de software.