Alex Ruben
So beheben Sie den Fehler „Kann nicht angezeigt werden“ bei Telegram
Der Fehler „Kann nicht angezeigt werden“ bei Telegram kann frustrierend sein, insbesondere wenn er Sie daran hindert, wichtige Mediendateien anzuzeigen. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der effektiven Behebung dieses Problems, egal ob Sie Telegram auf Ihrem Mobilgerät oder Desktop verwenden. Indem Sie die in diesem Tutorial beschriebenen Schritte befolgen, lernen Sie, die zugrunde liegenden Ursachen des Problems zu ermitteln und einfache Lösungen zur Wiederherstellung der Funktionalität anzuwenden.
Bevor wir die Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Telegram-App installiert haben. Dies kann oft viele Anzeigeprobleme beheben. Wenn Sie eine Desktop-Version verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, oder wechseln Sie zu einem anderen Browser, falls die Probleme weiterhin bestehen.
Schritt 1: Aktualisieren Sie die Telegram-Anwendung
Der erste Schritt zur Behebung des Fehlers „Kann nicht angezeigt werden“ besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von Telegram verwenden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie Ihren Play Store (für Android) oder App Store (für iOS).
- Tippen Sie auf das Suchsymbol und geben Sie Telegram ein.
- Wenn ein Update verfügbar ist, wird Ihnen eine Option zum Aktualisieren der App angezeigt. Klicken Sie auf Aktualisieren.
Schritt 2: Telegrams Cache leeren
Das Leeren des App-Caches kann Anzeigeprobleme oft beheben. So geht’s:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
- Wählen Sie Apps oder Anwendungsmanager.
- Suchen und wählen Sie Telegram aus.
- Tippen Sie auf Speicher und wählen Sie dann Cache leeren.
Öffnen Sie Telegram nach dem Leeren des Caches erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Schritt 3: Medienfilterung deaktivieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise die Medienfilterung in den App-Einstellungen deaktivieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie Telegram und tippen Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke, um auf das Menü zuzugreifen.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Datenschutz und Sicherheit.
- Scrollen Sie nach unten, um die Option „Filterung deaktivieren“ zu finden und zu aktivieren.
Diese Einstellung kann manchmal dazu führen, dass Medien nicht richtig angezeigt werden. Das Deaktivieren dieser Einstellung kann das Problem daher möglicherweise beheben.
Schritt 4: Verwenden Sie Telegram Web
Sollte die App weiterhin nicht funktionieren, können Sie alternativ Telegram Web nutzen:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu Telegram Web.
- Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer bei Ihrem Konto an.
- Überprüfen Sie, ob die Medien in der Webversion richtig angezeigt werden.
So können Sie feststellen, ob das Problem mit der App selbst zusammenhängt oder ob es sich um ein allgemeineres Problem mit Ihrem Konto handelt.
Schritt 5: Telegram neu installieren
Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie Telegram deinstallieren und anschließend neu installieren. So geht’s:
- Deinstallieren Sie Telegram von Ihrem Gerät, indem Sie zu Einstellungen > Apps > Telegram gehen und Deinstallieren auswählen.
- Installieren Sie Telegram neu aus dem Play Store oder App Store.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich erneut an.
Dadurch können alle Einstellungen oder beschädigten Dateien zurückgesetzt werden, die den Fehler verursachen könnten.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Beachten Sie beim Befolgen der Schritte die folgenden Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, da Verbindungsprobleme auch dazu führen können, dass Medien nicht geladen werden.
- Überprüfen Sie, ob andere Apps ordnungsgemäß funktionieren, um Geräteprobleme auszuschließen.
- Suchen Sie nach Systemupdates für Ihr Gerät, die die Leistung verbessern können.
Abschluss
Mit diesen Schritten sollten Sie den Fehler „Kann nicht angezeigt werden“ bei Telegram beheben und den Zugriff auf Ihre Mediendateien wiederherstellen können. Regelmäßige App-Updates und das Leeren des Caches sind empfehlenswert, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Sollten weitere Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Telegram-Support.
Häufig gestellte Fragen
Was verursacht den Fehler „Kann nicht angezeigt werden“ bei Telegram?
Dieser Fehler kann aufgrund veralteter App-Versionen, Cache-Problemen, Medienfiltereinstellungen oder Verbindungsproblemen auftreten.
Werden meine Chats gelöscht, wenn ich Telegram neu installiere?
Nein, deine Chats werden in der Cloud gespeichert. Eine Neuinstallation der App löscht sie daher nicht. Stelle jedoch sicher, dass dein Chatverlauf vor der Deinstallation synchronisiert ist.
Kann ich dieses Problem beheben, ohne Telegram neu zu installieren?
Ja, in den meisten Fällen lässt sich das Problem durch Aktualisieren der App, Leeren des Cache und Anpassen der Einstellungen beheben, ohne dass eine Neuinstallation erforderlich ist.