Alex Ruben
So beheben Sie Verbindungs- und Anrufabbrüche beim iPhone
Wenn Sie frustrierende Anrufabbrüche oder Verbindungsprobleme auf Ihrem iPhone haben, sind Sie hier richtig! Diese Anleitung führt Sie durch eine Reihe einfacher Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Ihre Anruffunktion wiederherstellen können. Egal, ob Ihre Anrufe nicht verbunden werden, unerwartet abbrechen oder die Signalstärke zu schwach ist – wir haben praktische Lösungen für Sie. Mit diesen Schritten verbessern Sie die Leistung Ihres iPhones und genießen reibungslose Kommunikation.
Bevor wir beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr iPhone auf die neueste iOS-Version aktualisiert ist und dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, wenn Sie WLAN-Anrufe nutzen. Halten Sie Ihren Passcode bereit, da dieser für einige Schritte erforderlich ist.
Schritt 1: Flugmodus umschalten
Bei Anrufproblemen sollten Sie zunächst den Flugmodus ein- und ausschalten. Dadurch können Sie Ihre Netzwerkverbindung aktualisieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
- Suchen Sie die Option „Flugmodus“ und schalten Sie sie für etwa 10 Sekunden ein.
- Schalten Sie es anschließend wieder aus. Dies kann dazu beitragen, Ihre Netzwerkverbindung wiederherzustellen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Einstellungen für die Anrufweiterleitung
Wenn das Aktivieren des Flugmodus das Problem nicht behebt, überprüfen Sie Ihre Anrufweiterleitungseinstellungen. Manchmal kann die Anrufweiterleitung versehentlich aktiviert sein, was zu Verbindungsproblemen führen kann. So überprüfen Sie das:
- Gehen Sie zur App „ Einstellungen“.
- Wählen Sie Telefon.
- Tippen Sie auf „Anrufweiterleitung“ und stellen Sie sicher, dass sie deaktiviert ist.
Schritt 3: WLAN-Anrufeinstellungen anpassen
Eine weitere mögliche Ursache für Anrufprobleme könnten die WLAN-Anrufeinstellungen sein. Wenn Sie WLAN für Anrufe nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf Telefon.
- Wählen Sie „WLAN-Anrufe“ aus und schalten Sie es aus und wieder ein.
Dies kann dazu beitragen, Ihre Anruffunktionen über eine Wi-Fi-Verbindung zu aktualisieren.
Schritt 4: Netzwerkauswahl ändern
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen anpassen. Dazu müssen Sie die Art und Weise ändern, wie Ihr iPhone Mobilfunknetze auswählt:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
- Tippen Sie auf „Mobilfunk“ oder „Mobile Daten“.
- Wählen Sie Netzwerkauswahl.
- Schalten Sie „Automatisch“ aus und wählen Sie Ihren Netzbetreiber manuell aus.
- Anschließend können Sie die automatische Einstellung wieder aktivieren oder je nach Wunsch deaktiviert lassen.
Schritt 5: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Sollten weiterhin Probleme auftreten, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen oft helfen. Beachten Sie, dass dadurch gespeicherte WLAN-Passwörter und VPN-Einstellungen gelöscht werden:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „iPhone übertragen“ oder „iPhone zurücksetzen“.
- Tippen Sie auf „Zurücksetzen“ und wählen Sie dann „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Bestätigen Sie Ihre Auswahl, und Ihr Gerät wird mit wiederhergestellten werkseitigen Standardnetzwerkeinstellungen neu gestartet.
Schritt 6: Starten Sie Ihr iPhone neu
Manchmal kann ein einfacher Neustart bestehende Probleme beheben. So fahren Sie Ihr Gerät vollständig herunter:
- Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
- Nachdem das Gerät heruntergefahren ist, halten Sie die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Schritt 7: Aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software
Stellen Sie abschließend sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste Softwareversion installiert ist, da Updates häufig Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen beinhalten. So suchen Sie nach Updates:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Allgemein.
- Tippen Sie auf „Software-Update“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Sie berücksichtigen sollten:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte richtig im Fach sitzt. Entfernen Sie sie und setzen Sie sie bei Bedarf erneut ein.
- Wenn Sie eine Hülle verwenden, prüfen Sie, ob diese den Signalempfang beeinträchtigt.
- Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, wenn das Problem weiterhin besteht, da es sich möglicherweise um ein Serviceproblem handelt.
Mit diesen Schritten sollten Sie die meisten Verbindungsabbrüche oder Verbindungsprobleme auf Ihrem iPhone beheben können. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Apple Support oder Ihren Mobilfunkanbieter.
Häufig gestellte Fragen
Warum werden meine Anrufe ständig unterbrochen?
Anrufe können aufgrund schwacher Signalstärke, Netzwerküberlastung oder Softwareproblemen abgebrochen werden. Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung können helfen, das Problem zu identifizieren und zu beheben.
Wie setze ich meine Netzwerkeinstellungen zurück, ohne Daten zu verlieren?
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden keine persönlichen Daten gelöscht, jedoch gespeicherte WLAN-Passwörter und VPN-Einstellungen. Notieren Sie sich diese vor dem Zurücksetzen.
Was soll ich tun, wenn keiner dieser Schritte funktioniert?
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, empfiehlt es sich, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden, um Hilfe zu erhalten, oder einen Apple Store für eine Hardwareprüfung aufzusuchen.